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[コロナウイルス感染防止対策]○お客様に安心してバスにご乗車いただくため、乗務員及び受付係員はマスクを着用させていただきます。○乗務員及び受付係員はバス出庫時に体温及び血圧を測り、体調管理を徹底しております。○お客さま向けに各車両の乗降口付近に手指消毒剤を設置しておりますのでご利用ください。○拡大防止の措置として、ブランケットの貸出サービスを中止させていただきます。【お客様へのお願い】●バスをお待ちの際、受付時など周囲のお客様との距離を広くお取りください。●乗車中は必ずマスクを着用の上、なるべく会話を控えるようお願いします。●ご乗車時に検温を実施致します。その際37度5分以上の発熱がある方及び体調不良の方はご乗車をお断りさせて頂く場合がございます。　その場合全額ご返金をさせて頂きます。※バスは定刻になりましたら出発いたしますので必ずご集合時間までにお集まり下さい。※集合時間にいないお客様へ弊社より電話連絡は一切致しませんのでご注意下さい。※座席指定不可です。複数人の予約でも状況により座席が離れることがございます。※満席時では座席の都合により、異性の方とお隣になる場合もございますので予めご了承ください。※点検・故障などで表記のバスと別タイプのバスとなる場合がございます。※急な車両変更などで車内設備(コンセントなど)が使えなかった場合も返金などはございません。※乗車前までにお支払いお願い致します。※到着時間は目安となります。また、道路事情により変更となる場合があります。※状況により料金は変動致します。※荷物は旅行用トランクケースサイズ(30×50×90CM)までの物1つまでバスのトランクに積み込みが可能です。 (サーフボード・スノーボード・折りたたみ自転車類・家具・電化製品・楽器・銃砲刀剣類・危険物・その他大きい荷物は積み込むことができません）

※PDFのモバイル乗車票を必ず現地でご提示ください。ご提示なき場合、現地でさらにご購入いただくことになります。　モバイル乗車票はお支払い時にメールにて自動送信しております。【コロナウィルス対策】・発熱や体調不良時は乗車をご遠慮ください。・マスクの着用にご協力ください。（23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます）※お座席はご予約確定後自動配席となります。複数名でのご予約の際、隣席配置とならない場合がございます。（自動配席のため、ご希望は承れません）※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。※増発便および車両整備等による代替は、予告なく異なる仕様の車両となる場合があります。●お荷物について●トランクに積める荷物は3点の合計が100cm以内、10キロまで、ひとり1点となります。手荷物は車内の網棚か床下のトランクルームをご利用ください。貴重品を含め管理はお客様ご自身でお願いいたします。トランクルームにお預かりした手荷物の破損、棄損、汚損、紛失、盗難につきましては、当社は一切責任を負いません。またスペースには限りがあるため、お荷物はお一人様につき一つでお願いいたします。なお長大荷物（折りたたみ自転車、サーフボード等）、スキー、スノーボード、ゴルフバッグ、登山用大型リュックサック、貴重品、動物（専用ケースに収納したペット等愛玩用動物を含む）、危険物、損壊する恐れのあるもの、車両を破損させる恐れのあるもの、他のお客様に危害を及ぼしたり迷惑をかける恐れのあるものは車内への持込みおよびトランクへの収納はお断りいたします。※車いすについては、トランクルームに収納できない場合はお預かりできかねますのであらかじめご了承ください。●運休時のご案内につきまして天候不良や交通状況などにより、急遽運休が決定した場合は、運行バス会社よりご連絡をいたします。連絡方法としましてはショートメールサービス(SMS)を利用する場合もございますので、予約時は携帯電話のご登録をお勧めいたします。

---------------お客様の号車は出発の数時間前に運行会社より「ご出発前のご確認」メールでご案内します。メール設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信できるようにし、出発前にご確認ください。---------------・プラン運賃は空席状況で金額が変動する場合があります。予約または決済後、ご乗車前に運賃額が変更されても、差額の追徴および払い戻しはいたしません。・運行バス会社は任意保険（対人無制限）に加入しています。・夜行便（車中泊あり）は、到着日の前日を出発日としてご予約ください。・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、個人情報保護の観点から、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。【乗務員の熱中症対策】---------------安全を確保した上で、発着場所や信号待ちなどの駐停車時間、あるいは安定した走行時に短時間で水分補給を行うことがあります。・リクライニングをされる際は、後ろのお客様に一声おかけ頂きますようご協力をお願いいたします。・最前列の座席はシート間隔が若干狭くなっております。・男女隣席となる場合がございます。

---------------お客様の号車は出発の数時間前に運行会社より「ご出発前のご確認」メールでご案内します。メール設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信できるようにし、出発前にご確認ください。---------------・プラン運賃は空席状況で金額が変動する場合があります。予約または決済後、ご乗車前に運賃額が変更されても、差額の追徴および払い戻しはいたしません。・運行バス会社は任意保険（対人無制限）に加入しています。・夜行便（車中泊あり）は、到着日の前日を出発日としてご予約ください。・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、個人情報保護の観点から、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。【乗務員の熱中症対策】---------------安全を確保した上で、発着場所や信号待ちなどの駐停車時間、あるいは安定した走行時に短時間で水分補給を行うことがあります。・リクライニングをされる際は、後ろのお客様へのお声かけにご協力をお願いいたします。

---------------お客様の号車は出発の数時間前に運行会社より「ご出発前のご確認」メールでご案内します。メール設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信できるようにし、出発前にご確認ください。---------------・プラン運賃は空席状況で金額が変動する場合があります。予約または決済後、ご乗車前に運賃額が変更されても、差額の追徴および払い戻しはいたしません。・運行バス会社は任意保険（対人無制限）に加入しています。・夜行便（車中泊あり）は、到着日の前日を出発日としてご予約ください。・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、個人情報保護の観点から、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。【乗務員の熱中症対策】---------------安全を確保した上で、発着場所や信号待ちなどの駐停車時間、あるいは安定した走行時に短時間で水分補給を行うことがあります。・リクライニングをされる際は、後ろのお客様に一声おかけ頂きますようご協力をお願いいたします。・最前列の座席はシート間隔が若干狭くなっております。・男女隣席となる場合がございます。・集客状況により、お連れ様とお座席が離れることがございます。・自転車（折りたたみを含む）のお預かりは出来ません。・女性専用エリアを除き、通路を挟んだ隣が男性のお客様となる場合がございます。・神戸三宮からご乗車のお客様は必ず出発時刻15分前までに待合所にお越しください。バスは定刻出発しますので、出発時刻5分前にはバス停へご自身でご移動ください。【WILLERバスターミナル大阪梅田からご出発のお客様へ】・出発前日、もしくは当日にメールにてお送りするバス号車番号をご確認のうえ、出発10分前までに待合室へお越しください。

---------------お客様の号車は出発の数時間前に運行会社より「ご出発前のご確認」メールでご案内します。メール設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信できるようにし、出発前にご確認ください。---------------・プラン運賃は空席状況で金額が変動する場合があります。予約または決済後、ご乗車前に運賃額が変更されても、差額の追徴および払い戻しはいたしません。・運行バス会社は任意保険（対人無制限）に加入しています。・夜行便（車中泊あり）は、到着日の前日を出発日としてご予約ください。・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、個人情報保護の観点から、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。【乗務員の熱中症対策】---------------安全を確保した上で、発着場所や信号待ちなどの駐停車時間、あるいは安定した走行時に短時間で水分補給を行うことがあります。・リクライニングをされる際は、後ろのお客様へのお声かけにご協力をお願いいたします。・集客状況により、お連れ様とお座席が離れることがございます。・自転車（折りたたみを含む）のお預かりは出来ません。・女性専用エリアを除き、通路を挟んだ隣が男性のお客様となる場合がございます。・神戸三宮からご乗車のお客様は必ず出発時刻15分前までに待合所にお越しください。バスは定刻出発しますので、出発時刻5分前にはバス停へご自身でご移動ください。【WILLERバスターミナル大阪梅田からご出発のお客様へ】・出発前日、もしくは当日にメールにてお送りするバス号車番号をご確認のうえ、出発10分前までに待合室へお越しください。

※重要※運休等の緊急連絡は、ショートメールまたはご登録のメールアドレス宛にお知らせをお送りいたします。【コロナウイルスの車両対策】 ◆車内はエアコンの外気導入モードを使用し、車内換気の徹底。◆運行前・運行後の車内清掃の実施。◆お客様用消毒液の設置。◆途中サービスエリアでの車内換気を目的とした開放休憩実施（夜行高速バス）【運転士の感染予防】 ◆乗務中のマスク使用◆乗務前の検温実施【サービス面（夜行高速バス）】 ◆ブランケット貸出サービスの中止【安全・安心にご利用頂くためのお願い】◆バスご利用の際はマスク着用のご協力をお願いいたします。（2023年3月13日からマスク着用はお客様個人のご判断とさせていただきます）◆バス車内でのお客様同士の会話は他のお客様にご配慮頂き、極力お控えください。◆事前にご自身にて検温をしていただき、37.5度以上の熱がある場合は 、乗車をお控えいただきますようお願いいたします。●出発時刻迄に乗り場にお越し下さい。バスは定刻に出発します。 ●座席は指定席となります。バス入口の座席表にてお座席をご確認下さい。 ●車内は終日禁煙です。 ●2-3時間おきに休憩をとります。 ●バスの最後列のシート及び一部のシートはリクライニングがあまり倒れない場合があります。 ●車両トラブル等で充電設備の無い車両で運行する場合がございます。その場合、返金対象とはなりませんので予めご了承くださいませ。●途中、道路・交通事情により予定通り運行できない場合がございます。その際のご返金はございませんのであらかじめご了承ください。 ●連休・年末年始等の運行は、道路事情により、　出発及び到着が大幅に遅れる場合がございます。　お時間・日程などにゆとりを持ってご利用いただきますようお願いします。 ●泥酔者など、他のお客様のご迷惑になると判断した場合は受付にて乗車をお断りする、または途中で下車いただく場合もございます。　尚、その場合には返金はございませんのでご了承ください。　バス車内は禁酒・禁煙です。　アルコール類の車内持ち込み、飲酒は、　トラブルの原因となりますので、ご遠慮ください。　また、においのきついもの（ファーストフード等）の飲食もお控えください。　ご利用のお客様が快適にお過ごしいただける車内環境を維持するため、　ご協力をお願いいたします。【お荷物のご案内】 ・お預かり荷物はお一人様１個となり、　大きさは縦・横・高さの合計1.2m以内までとなります。　スノーボード、スキー板・ペット・自転車、楽器、危険物は　車内への持ち込み及びトランクでのお預かり不可。・取り間違いのないようご自身で目印になるもの、　ネームタグをご利用になることをおすすめします。 ・車内に持込む手荷物は、身の回り品1個となります。　隣のお客様にご迷惑が掛からない程度で、バス網棚に入るか、　各自の座席で管理できる程度となります。

◆乗車日は20時より無料でラウンジがご利用いただけます。降車後にラウンジをご利用の場合は有料となりますので、詳しくはVIPライナーの公式サイトをご確認ください。またラウンジ利用には「VIPなアプリ」が必要となりますので、ダウンロードをお願い致します。VIPヴィラなんばのクローズ時間帯にパウダールーム利用やご休憩ご希望のお客様は、Cafe & Hostel きみといちごが利用可能となっております。詳しくはVIPライナー公式サイトにてご確認くださいませ。※こちらのバスは消灯後もスマホ利用可能なバスとなります。イヤホン・ヘッドホンは必ずご使用いただき、音漏れしないよう音量設定にご注意ください。画面の明るさは周りの方にご配慮ください。通話はご遠慮下さい。車内に携帯電話、イヤホンのお忘れ物が多くなっておりますので身の回りを降車前にをご確認下さい。※子供料金は大人の半額です(12歳以下、乳幼児含む)◆車両点検などの都合により車両が変更となる場合がございます。◆走行中はご乗車のお客様もシートベルトの着用が義務付けられております。　お客様ご自身の安全のためにもご協力をお願い致します。※バス乗車代にラウンジ有料利用料金は含まれておりません。※到着時間は目安となります。　また、道路事情により変更となる場合があります。※状況により料金は変動致します。※Tポイントを貯めるには、乗車日の翌日から10日以内にVIPライナー公式サイトでの申請手続きが必要です。◆荷物規定◆トランクにてお預かり可能なお荷物は下記の通りです。こちらを超過するお荷物はお載せすることができません。・3辺の合計が155cm以内・お客様自身がひとりで持ち上げられる重さ・おひとり様お一つまでまた、上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ 等規定外のお荷物は事前に目的地まで配送するなどのご対応をお願いいたします。なお、配送手続きが出発時間に間に合わない場合、バスにご乗車いただけない場合がございます。その場合でも通常のキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

※PDFのモバイル乗車票を必ず現地でご提示ください。ご提示なき場合、現地でさらにご購入いただくことになります。　モバイル乗車票はお支払い時にメールにて自動送信しております。【コロナウィルス対策】・発熱や体調不良時は乗車をご遠慮ください。・マスクの着用にご協力ください。（23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます）※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。※増発便および車両整備等による代替は、予告なく異なる仕様の車両となる場合があります。●お荷物について●トランクに積める荷物は3点の合計が100cm以内、10キロまで、ひとり1点となります。手荷物は車内の網棚か床下のトランクルームをご利用ください。貴重品を含め管理はお客様ご自身でお願いいたします。トランクルームにお預かりした手荷物の破損、棄損、汚損、紛失、盗難につきましては、当社は一切責任を負いません。またスペースには限りがあるため、お荷物はお一人様につき一つでお願いいたします。なお長大荷物（折りたたみ自転車、サーフボード等）、スキー、スノーボード、ゴルフバッグ、登山用大型リュックサック、貴重品、動物（専用ケースに収納したペット等愛玩用動物を含む）、危険物、損壊する恐れのあるもの、車両を破損させる恐れのあるもの、他のお客様に危害を及ぼしたり迷惑をかける恐れのあるものは車内への持込みおよびトランクへの収納はお断りいたします。※車いすについては、トランクルームに収納できない場合はお預かりできかねますのであらかじめご了承ください。●運休時のご案内につきまして天候不良や交通状況などにより、急遽運休が決定した場合は、運行バス会社よりご連絡をいたします。連絡方法としましてはショートメールサービス(SMS)を利用する場合もございますので、予約時は携帯電話のご登録をお勧めいたします。

【新型コロナウイルスのバス車両対策】 ◆車内はエアコンの外気導入モードを使用し、車内換気の徹底。※約5分で車内の空気が入れ変わります。◆運行前・運行後の車内清掃の実施。◆お客様用消毒液の設置。【運転士の感染予防】 ◆乗務中のマスク使用◆乗務前の検温実施【安全・安心にご利用頂くためのお願い】◆マスクの着用は任意になりますので、お客様同士お互いにご配慮いただきますようお願い申し上げます。 ◆バス車内でのお客様同士の会話は他のお客様にご配慮頂き、極力お控えください。◆体調のすぐれないお客様は利用をお控えください。※各座席にブランケットを設置しておりましたが、現在ブランケット・座布団の貸出を控えさせて頂きます。■こちらは路線バスのため定刻に発車いたします。　集合時刻に余裕を持って乗り場にお越し下さい。　乗り場は事前に地図をよくご確認下さい。　出発時刻までにお見えにならなかったお客様に、当方から連絡は致しません。　又、それに伴う代金の払い戻しはできませんので予めご了承ください。■バスの運行・到着時間は目安です。　交通事情・悪天候・その他の事情ににより時間通りに運行できない場合がございます。　到着時間が大幅に異なった場合でも、タクシー、宿泊施設、食事等の提供、　またバス代金の返金は応じられませんのでご了承下さい。■バス車内の禁酒・禁煙にご協力お願い致します。　泥酔されている状態で他のお客様の迷惑になると判断した場合、　ご乗車をお断りさせて頂く場合がございます。■運賃は予約状況（空席状況）により変動する場合があります。　予約またはお支払い後、運賃額が変更された場合も差額の徴収、及び払戻しは致しません。■バスのトランクに預けれる荷物は三辺（タテ・ヨコ・高さ）の合計が120cm以内で　お一人様1個までとさせて頂きます。■トランクルームへ折りたたみ自転車・サーフボード・楽器・ペット類・危険物の　お入れすることは出来兼ねます。　またお預かりした荷物の破損、棄損、汚損、紛失、盗難につきましては、その責を負いかねます。　パソコン類・精密機器・貴重品は車内持込の手荷物として、ご自身で管理下さい。■車両点検等のため、車両が変更となる場合がございます。■道路交通法により高速道路上のシートベルト着用が義務付けられています。■バスにはペットなどの動物はお乗せ出来ません。★お忘れ物つきまして★※ご乗車頂いたバスが関東発で当日朝着のお忘れ物の場合、正確な確認をさせて頂くため翌日車庫に戻り次第の確認にてご連絡をさせて頂きます。ご了承下さい

◆乗車日は20時より無料でラウンジがご利用いただけます。降車後にラウンジをご利用の場合は有料となりますので、詳しくはVIPライナーの公式サイトをご確認ください。またラウンジ利用には「VIPなアプリ」が必要となりますので、ダウンロードをお願い致します。※こちらのバスは消灯後もスマホ利用可能なバスとなります。イヤホン・ヘッドホンは必ずご使用いただき、音漏れしないよう音量設定にご注意ください。画面の明るさは周りの方にご配慮ください。通話はご遠慮下さい。車内に携帯電話、イヤホンのお忘れ物が多くなっておりますので身の回りを降車前にをご確認下さい。※こちらのバスは女性専用バスではありません。　男女兼用のバスになりますので予めご了承ください。※子供料金は大人の半額です(12歳以下、乳幼児含む)◆車両点検などの都合により車両が変更となる場合がございます。◆走行中はご乗車のお客様もシートベルトの着用が義務付けられております。　お客様ご自身の安全のためにもご協力をお願い致します。※バス乗車代にラウンジ有料利用料金は含まれておりません。※到着時間は目安となります。　また、道路事情により変更となる場合があります。※状況により料金は変動致します。◆荷物規定◆トランクにてお預かり可能なお荷物は下記の通りです。こちらを超過するお荷物はお載せすることができません。・3辺の合計が155cm以内・お客様自身がひとりで持ち上げられる重さ・おひとり様お一つまでまた、上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ 等規定外のお荷物は事前に目的地まで配送するなどのご対応をお願いいたします。なお、配送手続きが出発時間に間に合わない場合、バスにご乗車いただけない場合がございます。その場合でも通常のキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。★★集合時間の厳守★★各地乗車に関しては待合場所にお越しいただき、そこからバス乗り場へご案内いたします。必ず出発時間の【20分前】までに受付をお済ませください。集合時間までに待合場所へお越しいただけなかった場合、ご乗車できません。

※本便は大阪を始発として途中、京都・南草津を経由して運行いたします。【新型コロナウイルスのバス車両対策】 ◆車内はエアコンの外気導入モードを使用し、車内換気の徹底。※約5分で車内の空気が入れ変わります。◆ブランケットの貸出は中止しております。◆運行前・運行後の車内清掃の実施。◆お客様用消毒液の設置。【運転士の感染予防】 ◆乗務中のマスク使用◆乗務前の検温実施【安全・安心にご利用頂くためのお願い】◆バスご利用の際はマスク着用のご協力をお願いいたします。◆バス車内でのお客様同士の会話は他のお客様にご配慮頂き、極力お控えください。◆体調のすぐれないお客様は利用をお控えください。≪運休時のご注意≫KBライナーでは天候不良などにより運休が決定した場合、ご連絡はご登録いただいておりますアドレス宛へのメール通知のみとなります。外出時でも確認いただけるメールアドレスのご登録をおすすめいたします。◎本便は南草津・京都を経由して新宿まで向かいます。(新宿直行ではございません)◎南草津・京都発は別料金となります。(このご予約では変更できません)◎幼児・小人の膝上乗車はできません。　幼児であっても大人同額の料金にてお席の確保をいただいております。◎天候・道路状況等により出発、到着時間が遅れる場合もございますので 予めご了承ください。◎天候・交通渋滞に伴う到着時間の遅延についてのご返金・補償等、飛行機など 他交通機関等への乗り遅れについての保証等は応じかねます。◎バス車内は禁煙です。また携帯電話のご利用はお控えください。◎サーフボード・自転車（折りたたみ含む）など大きな荷物、貴重品、楽器、ペット につきましては、積み込み出来ません。◎バスのトランクをご利用の場合は、お客様ご自身で積込み・荷降ろしなどの 管理をお願いします。 走行中の衝撃などによるお荷物の損害及び盗難等の賠償には応じられません。◎荷物は旅行用トランクケースサイズ(30×50×90CM)までの30kg以内の物お一人様1つまで バスのトランクに積み込みが可能です。◎車内禁酒禁煙です。

■こちらは路線バスのため定刻に発車いたします。　集合時刻に余裕を持って乗り場にお越し下さい。　乗り場は事前に地図をよくご確認下さい。　出発時刻までにお見えにならなかったお客様に、当方から連絡は致しません。　又、それに伴う代金の払い戻しはできませんので予めご了承ください。■バスの運行・到着時間は目安です。　交通事情・悪天候・その他の事情ににより時間通りに運行できない場合がございます。　到着時間が大幅に異なった場合でも、タクシー、宿泊施設、食事等の提供、　またバス代金の返金は応じられませんのでご了承下さい。■バス車内の禁酒・禁煙にご協力お願い致します。　泥酔されている状態で他のお客様の迷惑になると判断した場合、　ご乗車をお断りさせて頂く場合がございます。■運賃は予約状況（空席状況）により変動する場合があります。　予約またはお支払い後、運賃額が変更された場合も差額の徴収、　及び払戻しは致しません。■バスのトランクに預けれる荷物は三辺（タテ・ヨコ・高さ）の合計が120cm以内で　お一人様1個までとさせて頂きます。■トランクルームへ折りたたみ自転車・サーフボード・楽器・ペット類・危険物の　お入れすることは出来兼ねます。　またお預かりした荷物の破損、棄損、汚損、紛失、盗難につきましては、　その責を負いかねます。　パソコン類・精密機器・貴重品は車内持込の手荷物として、　ご自身で管理下さい。■車両点検等のため、車両が変更となる場合がございます。■道路交通法により高速道路上のシートベルト着用が義務付けられています。　ご協力をお願いします。■バスにはペットなどの動物はお乗せ出来ません。★お忘れ物つきまして★※ご乗車頂いたバスが関東発で当日朝着のお忘れ物の場合、正確な確認をさせて頂くため翌日車庫に戻り次第の確認にてご連絡をさせて頂きます。ご了承下さい

---------------お客様の号車は出発の数時間前に運行会社より「ご出発前のご確認」メールでご案内します。メール設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信できるようにし、出発前にご確認ください。---------------・プラン運賃は空席状況で金額が変動する場合があります。予約または決済後、ご乗車前に運賃額が変更されても、差額の追徴および払い戻しはいたしません。・運行バス会社は任意保険（対人無制限）に加入しています。・夜行便（車中泊あり）は、到着日の前日を出発日としてご予約ください。・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、個人情報保護の観点から、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。【乗務員の熱中症対策】---------------安全を確保した上で、発着場所や信号待ちなどの駐停車時間、あるいは安定した走行時に短時間で水分補給を行うことがあります。当便は、新清水中継所にて運転士交替を行うワンマン運行となる場合があります。・複数人でご予約いただいた際、予約状況によってはお座席が離れることがございます。・自転車（折りたたみを含む）のお預かりはできません。・女性安心シートでも、通路を挟んだ隣は男性のお客様となる場合がございます。（女性専用エリアの場合、女性のみです）【WILLERバスターミナルからご出発のお客様へ】・出発の前日もしくは当日にメールでお送りするバス号車番号をご確認のうえ、出発10分前までに待合室へお越しください。【コンビニ決済のお客様へ】・お支払いはバスの出発までにお済ませください。また、領収書をお持ちください。もしお持ちでない場合、乗車中に入金状態確認のために乗務員がお声かけすることがございます。

---------------お客様の号車は出発の数時間前に運行会社より「ご出発前のご確認」メールでご案内します。メール設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信できるようにし、出発前にご確認ください。---------------・プラン運賃は空席状況で金額が変動する場合があります。予約または決済後、ご乗車前に運賃額が変更されても、差額の追徴および払い戻しはいたしません。・運行バス会社は任意保険（対人無制限）に加入しています。・夜行便（車中泊あり）は、到着日の前日を出発日としてご予約ください。・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、個人情報保護の観点から、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。【乗務員の熱中症対策】---------------安全を確保した上で、発着場所や信号待ちなどの駐停車時間、あるいは安定した走行時に短時間で水分補給を行うことがあります。当便は、新清水中継所にて運転士交替を行うワンマン運行となる場合があります。・複数人でご予約いただいた際、予約状況によってはお座席が離れることがございます。・自転車（折りたたみを含む）のお預かりはできません。・女性安心シートでも、通路を挟んだ隣は男性のお客様となる場合がございます。（女性専用エリアの場合、女性のみです）【WILLERバスターミナルからご出発のお客様へ】・出発の前日もしくは当日にメールでお送りするバス号車番号をご確認のうえ、出発10分前までに待合室へお越しください。【コンビニ決済のお客様へ】・お支払いはバスの出発までにお済ませください。また、領収書をお持ちください。もしお持ちでない場合、乗車中に入金状態確認のために乗務員がお声かけすることがございます。

※PDFのモバイル乗車票を必ず現地でご提示ください。ご提示なき場合、現地でさらにご購入いただくことになります。　モバイル乗車票はお支払い時にメールにて自動送信しております。【重要】 障がい者割引や学生割引の適用を受けられる方は、ご乗車の際に乗車券とともに障害者手帳や学生証を直接乗務員にご提示していただきます。該当する証明書をご提示していただけない場合は割引の適用ができませんので、正規の普通運賃との差額をお支払いいただきます。【コロナウィルス対策】・発熱や体調不良時は乗車をご遠慮ください。・マスクの着用にご協力ください。（23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます）※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。※増発便および車両整備等による代替は、予告なく異なる仕様の車両となる場合があります。●お荷物について●トランクに積める荷物は3点の合計が100cm以内、10キロまで、ひとり1点となります。手荷物は車内の網棚か床下のトランクルームをご利用ください。貴重品を含め管理はお客様ご自身でお願いいたします。トランクルームにお預かりした手荷物の破損、棄損、汚損、紛失、盗難につきましては、当社は一切責任を負いません。またスペースには限りがあるため、お荷物はお一人様につき一つでお願いいたします。なお長大荷物（折りたたみ自転車、サーフボード等）、スキー、スノーボード、ゴルフバッグ、登山用大型リュックサック、貴重品、動物（専用ケースに収納したペット等愛玩用動物を含む）、危険物、損壊する恐れのあるもの、車両を破損させる恐れのあるもの、他のお客様に危害を及ぼしたり迷惑をかける恐れのあるものは車内への持込みおよびトランクへの収納はお断りいたします。※車いすについては、トランクルームに収納できない場合はお預かりできかねますのであらかじめご了承ください。●運休時のご案内につきまして天候不良や交通状況などにより、急遽運休が決定した場合は、運行バス会社よりご連絡をいたします。連絡方法としましてはショートメールサービス(SMS)を利用する場合もございますので、予約時は携帯電話のご登録をお勧めいたします。