【体験談】ゴキブリ駆除　東京｜天井に1匹の巨大ゴキブリを見つけました…

ゴキブリを自分で退治するのは怖い、イヤだという人はプロに任せるのがおすすめです。ここでは業者に依頼した体験談をまとめました。「トラブル発生時の状況は？」「業者はどのように選んだ？」「駆除費用はいくらかかる？」といったリアルな内容を掲載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

Q1.どのようなトラブルでしたか？駆除サービスを利用するに至った経緯、原因を教えてください

2021年8月上旬の0時ごろに自宅（一人暮らし）に戻り、 洗面台で手を洗っていると、天井に1匹の巨大なゴキブリがいました。
一人暮らし歴8年ですが、それまで一度も自宅に現れたことがなく、駆除の方法自体はわかるものの、あまりにも大きく気持ち悪く、恐怖心から何もできずに大パニックなり、ひとまず友人の一人に電話しました。
すると、「ゴキブリ駆除業者」というものをweb上から見つけてくれました。

当時はそんな業者があることを知らなかったし、お金を払って駆除してもらうということは全く選択肢にありませんでしたが、
終電もない時間で誰かに来てもらうこともできなかったので、渋々友人が教えてくれた害虫駆除業者に連絡することにしました。

Q2.業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください

友人がweb上で「ゴキブリ　駆除」と調べ、検索トップに出てきた業者のURLを送ってくれたので、何も比較することなく、そこを選びました。
本来であれば相見積もりを取得したり、自分でもweb上で比較情報などを確認した上で選定すべきなのですが、あまりにもパニックで正常な判断をすることができませんでした。
そのため、不本意ながらも友人が送ってくれた業者1社に決め打ちする形になりました。

もし自分に余裕があり、正常な判断が出来ていれば、まずは比較サイトなどで金額と対応内容などを確認すると思います。
その上で、良さそうな業者を見つけたら、次にtwitterなどでリアルな口コミを探し2社ほどに絞り込み、どちらにも問い合わせを行い、駆けつけが早そうな方を選定すると思います。

Q3.連絡してからの流れを教えてください（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）

業者の受付の方（駆けつけ対応者とは別）から、居住地と状況についてのヒアリングがあったので回答しました。
この時点で料金のことを質問すると、「私は受付の者なので、料金についてはお答えできかねます」という回答でした。
その後に「今から30分程度で担当者が向かう」と告げられました。

しかし、1道が混んでいる2駆除が立て込んでいる（まだ暑い時期だったので）　などの理由から、実際に業者が来たのは結局電話を切ってから1時間15分ほど要しました。
状況的にも30分でさえ長いと感じており、どれだけ待っても来ない・連絡もないためこちらから何度か電話をしましたが、受付の方からは「なるべく早めに到着できるよう伝えます」という回答しかなく、待っている間は不安な時間を過ごしていました、

Q4.業者名（覚えていれば）業者、作業員の対応はいかがでしたか？

業者名は「害虫駆除戦隊」です。
到着後は迅速に駆除をしてもらったので本来の目的は達成できたのですが、30分で来ると言われた中で大幅に遅延しても途中連絡がなかったこと、到着後に特に遅れたことについての言及がなかった点は、少しいやな気持ちになりました。

ですが、「今回のゴキブリはどこから入った可能性があるか」「4階だが普通に出るものなのか」「市販の駆除グッズでどこまで対処できるか」などさまざまな質問を投げかけたところ、一つ一つ丁寧に解説してくださり、ゴキブリに恐怖して泣いていた私の気持ちにも寄り添ってくださった優しい方でした。
序盤は気になる部分はありましたが、全体的には十分な対応をしていただいたと思います。

Q5.実際にどのような駆除を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？

最終的に実際に行った作業は、【1】ゴキブリの駆除（今回の対象物）【2】部屋に隠れている幼虫の駆除（薬剤散布）【3】水回り配管への薬剤流し込み【4】水回りパテ埋めの4点です。
今回電話の時点で依頼した業務は1のみで、金額は30,000円とのことでした。
webサイトにも金額の明記はなく、冷静に考えれば高い気もしますが、絶望的な状況から救っていただいたのであまり気にはしませんでした。
深夜出張手当20,000円と駆除代10,000円のような内訳だった記憶です。

また本来は1〜4全て合わせて90,000円（130,000円 2〜460,000円）という価格提示だったのですが、もし今日このまま2〜4も依頼してくれるなら、1の費用は無料にして、合計60,000円で対応する、という話になりました。
2〜4については強制されることなく、完全にオプションだったのですが、「もう2度とこの恐怖を味わいたくない」という理由から、結局その日に依頼をしました。
2〜4の作業中は薬剤が部屋中に飛び散る、また幼虫が出てくる可能性があるので、部屋から出てくださいと言われ、家の目の前の公園で1時間ほど待機し、対応完了後にお声がけいただき部屋に戻りました。
最終的に60,000円支払って完了しました。
その後は1度も出ていないので、効果はあったのだと思います。

ゴキブリ駆除に関連する記事