給湯器の交換と修理はどちらがいいの？業者の選び方や費用相場を解説

お湯が生活上欠かせないものである以上、給湯器のトラブルは避けたいもの。突然お湯が出ない＝お風呂に入れない、などの状況になればかなりのストレスになります。給湯器の寿命は一般的に10年程度とされており、一度設置すれば長い間故障することなく使い続けられるため、特に集合住宅に住んでいる人であれば交換や修理の費用相場を知らないことも多いでしょう。
万一、そんな給湯器のトラブルに遭遇した場合、交換と修理はどちらが良いのでしょうか？今回は、それぞれのメリット・デメリット、費用相場や業者を選ぶポイントについて見ていきましょう。

この記事の監修者

故障したかも？給湯器交換のサインとは

各メーカーが公表している、家庭用ガス給湯器の耐用年数（寿命）は約10年です。 また10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については 設置から7～8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。修理と交換では費用が大きく異なります。

修理の場合 ： 費用相場は7千円〜5万円程度
　　　　　　（部品代他、作業費・出張費等込）

交換の場合 ： 数万円台〜数十万円台 （工事代込）
　　　　　　本体の機能・タイプでかなり幅がある

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ（号数）や交換作業内容、設置場所 によって費用は大きく変わります。2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

修理or交換どっちがいい？

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。

逆に購入から7〜8年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は交換するのがいいでしょう。各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性もあります。

古い機種を修理して使い続けても、修理費用がかさんで高くつくことも。また故障に直結した場所だけでなく、他の部分も経年劣化している可能性も考えられます。何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

給湯器修理・交換に対応している業者は？

給湯器の修理・交換に対応している業者には、大きく分けて以下の4種類あります。

・給湯器専門業者
・給湯器メーカー
・ガス会社
・家電量販店

ガス会社や家電量販店は、最も身近な存在
給湯器メーカーは、開発者としての安心感がある
という利点がありますが、いずれも 価格が高くなる傾向がある 点がネックです。

特に ガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがないことから、外部の業者に依頼するため 手配にかかるお金も上乗せされてしまいます 。

相談・見積もり無料の給湯器交換業者を2社厳選！

無料見積もり後にキャンセルしても、費用のかからない給湯器交換業者2社のサービス比較表から確認してみましょう。 できるだけ適正価格で給湯器交換サービスを活用したい人は、2社から見積もりをとるのがおすすめ。 最低価格保証に他社の見積書が必要なこともあります。

の給湯器交換業者4選をご紹介

【期間限定4/30まで】5000円オフ！街角給湯相談所

街角給湯相談所は、給湯器の修理・交換など給湯器に関するトラブル対応を行う業者です。迅速な対策を必要とされる給湯器トラブルですが、街角給湯相談所では 24時間365日ウェブでの相談を受け付け可能 、 最短30分で訪問 します。
現地調査・見積もりは無料で対応。 見積もり金額からの追加費用も一切無し なので、安心してご相談下さい。資格を持ったプロが伺い、確かな技術で対応します。

給湯器を「安く」買い替えするチャンス！

2025年度も実施決定！

給湯器の新規設置や交換を検討している人に朗報！ 対象機器導入で国から補助金が支給されます。

「手続きが面倒くさそう」「どんな給湯器が対象か分からない」 と気になっている人も安心！
補助金受取りまで徹底サポートしている街角給湯相談所では 事前相談を受付中！ 補助金を利用して安く設置したいという人は相談してみましょう。

街角給湯相談所では、 大量仕入れ＆メーカーとの直接取引 により、給湯器本体が格安でおトクです。 本体価格最大92％オフ も！

無料の工事保証10年

工事に 10年保証 が付帯されています。万が一施工上に欠陥があった場合は 無料で修理 してもらえます。

「このページ限定」割引キャンペーン実地中

街角給湯相談所ではWEB問合せで3000円オフ、このページ限定で2000円オフ 合わせて5000円割引 になる特別キャンペーンを実施中！

電話・WEBフォームからどちらからの問合せもOK！成約した方が対象 です。

お問合せ時に クーポンコード「HP2000」 を忘れずにお伝えください。

おすすめの給湯器

給湯器のメニュー・価格例

料金は一例であり、現場の状況や給湯器の種類によって価格は異なります

街角給湯相談所の口コミ

作業も対応もていねい

すぐに来てくれました！

工事が早くてびっくり！

街角給湯相談所の口コミ・評判をさらに詳しく見る

街角給湯相談所ではエコキュートやガス給湯器など豊富な施工実績があります。主要メーカーはもちろんのこと、さまざまな機器の取り扱いがあるので気軽に相談してみましょう。

施工スタッフの紹介

街角給湯相談所では、給湯器に関しての専門知識をもったスタッフが"迅速に駆け付け”ます。 現地調査・見積は「無料」 なのでお気軽に相談ください。 給湯器に関してのトラブルは”年中無休” でご相談受け付中です。

▼エコキュートのご相談はこちら▼

給湯器駆けつけ隊 ミズテック

24時間365日相談受付中！ 給湯器駆けつけ隊。
問合せ後 最短30分で駆け付け 、給湯器のトラブルに迅速な対応をしています。
北海道・関東・中部・関西エリアと広範囲をカバー！おすすめポイントは仕入れ方法やコスト削減により実現した ”低価格” と、自社スタッフによる施工での ”安心感” 。さらに10年間の無料保証付きです。

年間施工実績1万件以上！

給湯器・エコキュートの施工実績が豊富 な給湯器駆けつけ隊。高度な施工技術を持つ専門のスタッフが対応します。
施工品質・良心価格での提供・アフターケアが充実しており、 高い満足度 を得ています。

給湯器本体が最大91％オフ！

給湯器を メーカーから直接仕入れ することにより、本体価格の大幅割引を実現！
さらに外部に委託しないことでコストを抑え、 低価格で提供を可能 としています。見積もり掲示後の追加費用が発生しないため、安心して依頼できます。

無料の10年保証付きで安心

取付した給湯器と工事に10年間のW保証が付帯されています。 施工箇所において万が一トラブルが生じた場合は無料で対応 してもらえます。

料金例

料金は一例であり、現場の状況や給湯器の種類によって価格は異なります

給湯器駆けつけ隊では メーカーからの直接仕入れ・委託料カット により、低価格での提供が可能！
支払い方法においては最大24回までの分割払いも選べます。

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ

丁寧な対応と高品質な作業に感激

即日で対応してもらい大助かり

スタッフの対応がよかった

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ・評判をさらに詳しく見る

※口コミ情報は ミズテック【給湯器駆けつけ隊】埼玉営業所 ・ ミズテック 神奈川本社 からの引用です。

エコキュート設置で補助金がもらえる！

対象機器のエコキュートを導入すると 国から補助金が支給されます 。給湯器駆けつけ隊は、申請手続きや補助金の還元を消費者へ行う 給湯省エネ事業者 に登録済み！ 上限額や期限があるため、気になる人は早目に相談を。

▼エコキュートのご相談はこちら▼

給湯器駆けつけ隊では、給湯器の破格割引に加えて、他社見積もりの掲示をすると 最安値を保証 しています。
ご相談・お見積りは完全無料！ 給湯器の気になる点をさっそく相談してみましょう！

給湯器交換工事専門店 キンライサー

年間35,000件以上の導入実績を誇る給湯器設置業者。テレビCMでもおなじみで、その知名度の高さも選ばれる理由です。自社倉庫で各メーカーの給湯器を多数在庫管理しており、いざという時にもスピード対応が可能。すぐ工事ができない場合はレンタル給湯器を設置して安心を届けています。また施工後はメーカーと工事のダブル保証でしっかりサポートしています。

価格面＆スタッフの対応ともに素晴らしい

交換がとてもスムーズでした

早い・安い・丁寧で大満足です

※口コミ情報は 「キンライサー本社」Googleマイビジネス からの引用です

キンライサーの口コミ・評判をさらに詳しく見る

キンライサーのメリット・デメリット

給湯器の修理・交換が必要なタイミングはいつ？

各メーカーが定める給湯器の「安全上支障なく使用することができる」期間は10年です。実際には10年以上使用している家庭も多いのではないかと思いますが、何も考えずに使い続けていれば、急にお湯が出てこないなどのトラブルが起こることも考えられます。そうならないためにも、あらかじめ修理・交換が必要なタイミングを把握しておきましょう。

水漏れする

配管など内部の部品が劣化していると、給湯器本体から水漏れが起きることがあります。長く使っている場合には寿命と言えることもあるため、交換を検討しましょう。

サビついている

給湯器にサビが出ている場合、内部の部品もサビついている可能性が大。そのまま使い続けると故障の原因となることもあるため、交換を検討しましょう。

いやな臭いがする・黒い煙が出る

内部の配管が劣化してガス漏れが置きていれば、玉ねぎが腐ったようなガスの臭いがします。引火の危険があるため、すぐに専門業者に点検を依頼しましょう。また、水蒸気と異なる黒い煙にも要注意。不完全燃焼を起こしている可能性があるので、そのまま使い続けるのはとても危険です。すぐに給湯器の修理や交換を依頼して下さい。

お湯が出るまでに時間がかかる、お湯を使用している間に水が出る

シャワーのお湯がたびたび水になったりお湯の温度が不安定になったりする場合、または給湯に時間がかかるような場合には、経年劣化により給湯器の機器内部に不具合が起こっていることが考えられます。使い続けて7〜8年程度経過しているものであれば、給湯器の寿命による故障を疑って修理・交換（買い替え）を前提に点検を依頼してみて下さい。

電源がつかない・異常な音が聞こえる

電源がつかない・または異常な音が聞こえる場合も、内部に問題が生じている可能性が大。無視して使い続けると、発火・爆発・不完全燃焼などのトラブルのもとになることもあります。また、設定温度よりもはるかに高い温度のお湯が突然出たりして思わぬやけどの原因となることも。思わぬ事故が起きる前に、業者に点検を依頼しましょう。

給湯器が壊れた！修理と交換どっちがおすすめ？

特に前触れもなく、給湯器が突然作動しなくなってしまった。このような場合はどのように対処すればよいのでしょうか？賃貸物件であれば貸主に相談します（経年劣化であればたいていの場合費用の自己負担なし）が、戸建ての場合、専門業者を呼んで故障原因を探り、修理で対処できるのか、交換すべきなのかを判断してもらいましょう。

修理のメリット・デメリット

簡単な修理で済む場合、まるまる新しいものに取り替えるよりもリーズナブル。しかし、古い機種の場合には修理部品が調達できず、すぐに修理が出来ないといったケースも。修理できたとしても、経年劣化によりほかの部分が不具合を起こしている可能性が大きく、度重なる修理が必要となって結果的に費用がかさむことも考えられます。

交換のメリット・デメリット

理由については先に触れましたが、壊れた給湯器の使用期間が長い（給湯器自体が経年劣化している）場合は、交換をしたほうが良いケースがほとんど。まるまる交換するとなると費用はかかります。が「まだ修理できそう」「もったいない」と思っても、長期的に見れば、思いきって交換したほうがリーズナブルであるという場合も多いです。

交換の方がお得な場合も！

各メーカーでは数年ごとに新しい機種を発売します。先にも触れましたが、古い機種の場合には部品がとれずに時間がかかるばかりか、修理費用がかさんで高くつくことも。また、故障に直結した場所だけでなくほかの部分も経年劣化している可能性も大。何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的な場合もあります。

給湯器交換にかかる費用相場はいくら？　

給湯器とひとくちに言っても、その種類や機能はさまざま。このほか、お湯を出せる量によってサイズが異なり、給湯器本体の価格にも大きく幅があります。滅多に壊れることのない給湯器ですが、いざ交換が必要になると「総額でいくらかかるの？」と慌てることもあるかもしれません。ここでは、給湯器交換にかかる費用相場について見ていきましょう。前もって相場を押さえておくことで、故障前に交換する際にも計画が立てやすくなります。

費用総額は本体代+工事代

交換にかかる費用の総額は、給湯器の本体価格+工事代。工事代には、取り付け・交換費用、配管の接続工事費用、リモコンの工事費用、出張費用、元々ある給湯器の撤去・処分費用、点火試験費用などが含まれます。工事代の費用相場は30,000〜65,000円程度です。

交換費用は本体代をベースに考える

給湯器交換にあたっては、予算の策定時に本体代をベースとして考えることができます。本体のスペックにより価格には大きく幅がありますが、工事代を含めた総額の相場は100,000円以下〜300,000円以上となっています。

給湯器の種類と特徴｜自分の家に合うのはどのタイプ？　

給湯器は、お湯を温めるための燃料によってガス式・電気式・石油式の3つに分けられます。「ガス給湯器」には瞬間式（直圧式、水道の配管を熱して水を温める仕組み）のものが多く、「電気給湯器」には貯湯式（タンク内に貯まった水を加熱する仕組み）のものが多いです。また、ガス式のものと仕組みがよく似ているものの、灯油タンクに給油を行う必要がある「石油給湯器」もあります。それぞれにメリット・デメリットがあるので、自分の家に合うものを選びましょう。

ガス給湯器

従来型のガス給湯器に加え、「エコジョーズ（高効率ガス給湯器）」が、現在最も普及しているタイプです。ガス給湯器は瞬間式のためお湯切れの心配がないこと、設置場所をとらないことなどのメリットがあります。エコジョーズは毎月のランニングコストは安いものの、導入費用が高めな傾向があります。

電気給湯器

代表的なのは、ヒートポンプ式とも呼ばれる「エコキュート」です。電気代が安い深夜にお湯を沸かすため、ランニングコストを節約することができます。一方、貯湯タンクの中に入っているお湯を使い切ってしまうと、使用中にお湯が切れることがあります。

石油給湯器

ガスや電気を使用する給湯器と並んで代表的な石油給湯器は、コストが抑えられるため、特に冬場に光熱費が高くなりがちな寒冷地で広く普及しています。燃料となる灯油の価格が原油価格の変動の影響を受けやすいこと、灯油の購入・補充の手間がかかるというデメリットもあります。

給湯器交換を業者に頼む際の注意点3つ！　

給湯器本体は型番商品なので、販売金額の差こそあれ品質はどれも同じです。しかし、業者の施工技術はさまざま。中には、無資格で施工を行っているような悪質なところも存在します。設置に不備があったりすれば、重大な事故が発生するリスクが高くなります。業者選びの際にはどうしても費用に目が行きがちですが、費用だけを見て決めることはせず、その業者が優良か、信頼できるかに着目して依頼するようにしましょう。

優良業者を選ぶポイントに着目 その1：保有資格

業者の中には、無資格のスタッフが施工を行っているところもあります。給湯器の交換にあたって行うガス工事や電気工事、水道工事には資格が必要です。設備の不備はガス漏れなど重大なトラブルに繋がることもあるので、公式サイトなどできちんと調べましょう。

優良業者を選ぶポイントに着目 その2：経験と実績、アフターフォロー

現在までにどれくらいの施工実績を持っているか、も調べておきたいポイントです。ここは？と思うところを見つけたら、公式サイトをチェックして施工実績やアフターフォローの有無など、業者のクオリティを確認しておきましょう。

相見積もりをとる

これは給湯器交換に限った話ではありませんが、業者に依頼する際にはいきなり1つのところに絞るのではなく、複数のところから見積もりを取り、内容と費用とが適正かどうかを確認しましょう。安すぎる価格を提示してきたところには、その理由を聞くことも大切です。

給湯パンダ

最短即日に駆けつけ！ 給湯パンダでは「ガス機器設置スペシャリスト」などの専門知識を所持したスタッフが迅速に対応します。 「受付・見積もり・施工」まで自社一貫対応 で行っているため、レスポンスが早く、無駄なコストがかかりません。
現場調査・見積もりは無料！ 見積もり確定後の追加請求がない明朗会計です。 WEBでは24時間365日相談可能！

専門知識を持つスタッフが対応

給湯パンダでは電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリストなどの資格を持った 「給湯器のプロ」が迅速に駆けつけ ます。

豊富な実績あり

個人のお客さんから有名企業まで 幅広く取引実績があります。
多種多様な問合せや相談に対して、ニーズに合わせて細やかな対応をしているのは大きな強みです。

給湯パンダの口コミ

初めての依頼で不安もありました

相場もわからないので相見積もり

料金も納得で満足度は高かったです

給湯パンダの口コミ・評判をさらに詳しく見る

まとめ

お湯が生活上欠かせないものである以上、給湯器が壊れたら、突然自宅のお風呂が使えなくなるなどして困ってしまいます。時間的・コスト的な面で自分で修理・交換できないか？と考える人もいるかもしれません。ですが、素人が作業すればガス漏れのリスクなどがあり大変危険。給湯器の修理・交換は必ず有資格の業者に依頼して下さい。

全国の給湯器修理業者を探す

北海道・東北

関東

北陸・中部

東海

近畿

中国

四国

九州・沖縄

給湯器に関連する記事