【城陽市】給湯器交換業者のおすすめ18選 | 修理との違いや業者の選び方・費用相場も紹介

・リモコンにエラー表示が出てる
・突然お湯が出なくなった
・給湯器から水漏れがしている
・給湯器の買い替えを検討している

本記事では 給湯器トラブル素早く解決 してくれる 「城陽」でのおすすめ給湯器の交換・修理業者 を厳選して紹介します。

給湯器交換の費用相場、優良業者の選び方もまとめているので、ぜひチェックしてくださいね!

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この記事の監修者

監修者

丸山 柊平

給湯パンダ(株式会社Qreed)代表取締役

事業立ち上げから年間3000件の施工実績
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。 給湯パンダ

◆ 専門・得意分野

ガス給湯器、エコキュート

◆ 保有資格

第二種電気工事士、ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト

【 即日対応OK 】おすすめの給湯器業者はコチラ

故障したかも?給湯器交換のサインとは

各メーカーが公表している、家庭用ガス給湯器の耐用年数(寿命)は約10年です。 また10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。修理と交換では費用が大きく異なります。

修理の場合 費用相場は7千円〜5万円程度
      (部品代他、作業費・出張費等込)

出張費 2千円〜3千円程度
部品代 1000円〜6万円程度
作業費 数千円〜3万円

交換の場合 数万円台〜数十万円台 (工事代込)
      本体の機能・タイプでかなり幅がある

給湯専用壁掛けタイプ 8万円〜13万円程度
壁掛・オートタイプ 15万円〜19万円
壁掛・フルオートタイプ 16万円〜20万円程度
エコジョーズ壁掛けタイプ オート:15万円〜21万円  フルオート:18万円〜33万円程度

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用は大きく変わります。2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

修理or交換どっちがいい?

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。

逆に購入から7〜8年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は交換するのがいいでしょう。各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性もあります。

古い機種を修理して使い続けても、修理費用がかさんで高くつくことも。また故障に直結した場所だけでなく、他の部分も経年劣化している可能性も考えられます。何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

給湯器修理・交換に対応している業者は?

給湯器の修理・交換に対応している業者には、大きく分けて以下の4種類あります。

・給湯器専門業者
・給湯器メーカー
・ガス会社
・家電量販店

おすすめは 給湯器専門業者

・専門業者ならではのノウハウに長けている
・問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに実施
・最新機種から在庫を豊富に取り揃えている

ガス会社や家電量販店は、最も身近な存在
給湯器メーカーは、開発者としての安心感がある
という利点がありますが、いずれも 価格が高くなる傾向がある 点がネックです。

特に ガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがないことから、外部の業者に依頼するため 手配にかかるお金も上乗せされてしまいます

相談・見積もり無料の給湯器交換業者を2社厳選!

無料見積もり後にキャンセルしても、費用のかからない給湯器交換業者3社のサービス比較表から確認してみましょう。 できるだけ適正価格で給湯器交換サービスを活用したい人は、2社から見積もりをとるのがおすすめ。 最低価格保証に他社の見積書が必要なこともあります。

  街角給湯相談所 給湯器駆けつけ隊
ミズテック
交換業者

街角給湯相談所

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9:00~20:00
年中無休

無料通話で24時間365日受付
詳細

価格のお問い合わせはボタンから

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城陽の給湯器交換業者18選をご紹介

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おすすめポイント!

現地調査・見積もり無料
最短30分以内駆けつけ
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街角給湯相談所は、給湯器の修理・交換など給湯器に関するトラブル対応を行う業者です。迅速な対策を必要とされる給湯器トラブルですが、街角給湯相談所では 24時間365日ウェブでの相談を受け付け可能最短30分で訪問 します。
現地調査・見積もりは無料で対応。 見積もり金額からの追加費用も一切無し なので、安心してご相談下さい。資格を持ったプロが伺い、確かな技術で対応します。

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「手続きが面倒くさそう」「どんな給湯器が対象か分からない」 と気になっている人も安心!
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現地調査 無料
対応エリア 【関東】東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・群馬・栃木
【東海】三重・滋賀
【関西】大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山
【中国】広島
修理費用 要見積もり
受付時間 電話:8時~21時(年中無休)
WEB:24時間
保証期間 工事 10年保証

街角給湯相談所では、 大量仕入れ&メーカーとの直接取引 により、給湯器本体が格安でおトクです。 本体価格最大92%オフ も!

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工事に 10年保証 が付帯されています。万が一施工上に欠陥があった場合は 無料で修理 してもらえます。

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おすすめの給湯器

給湯器のメニュー・価格例

料金は一例であり、現場の状況や給湯器の種類によって価格は異なります

街角給湯相談所の口コミ

作業も対応もていねい


電話したらすぐにかけつけて見てくれたのでとても助かりました。
作業がとてもていねいで対応もとてもよかったです。
おかげで現在は順調に動いています。
出典元:公式サイト

すぐに来てくれました!


急にお風呂にお湯が張れなくなってしまいました。
連絡したらすぐ来てくれました。
質問にもしっかり答えてくれて、安心して任せられました。今日からお風呂に入れます。ありがとうございます。
出典元:公式サイト

工事が早くてびっくり!


エラーコードが出て、対応が分からずお電話しました。
電話対応も好感が持てましたし、来て頂いた担当の方も素晴らしかったです。
説明も分かりやすく、工事も素早くやってくださり、あっという間に終わったのでびっくりしました。家族も大喜びです。
出典元:公式サイト

街角給湯相談所の口コミ・評判をさらに詳しく見る

街角給湯相談所ではエコキュートやガス給湯器など豊富な施工実績があります。主要メーカーはもちろんのこと、さまざまな機器の取り扱いがあるので気軽に相談してみましょう。

施工スタッフの紹介

街角給湯相談所では、給湯器に関しての専門知識をもったスタッフが"迅速に駆け付け”ます。 現地調査・見積は「無料」 なのでお気軽に相談ください。 給湯器に関してのトラブルは”年中無休” でご相談受け付中です。

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0120-60-3095
24時間365日受付

■給湯器駆けつけ隊 ミズテック

城陽の給湯器交換業者18選、2番目は「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」です。

おすすめポイント!

給湯器3大メーカーの正規販売店
24時間365日相談OK
工事後の10年保証あり

24時間365日相談受付中! 給湯器駆けつけ隊。
問合せ後 最短30分で駆け付け 、給湯器のトラブルに迅速な対応をしています。
北海道・関東・中部・関西エリアと広範囲をカバー!おすすめポイントは仕入れ方法やコスト削減により実現した ”低価格” と、自社スタッフによる施工での ”安心感” 。さらに10年間の無料保証付きです。

年間施工実績1万件以上!

給湯器・エコキュートの施工実績が豊富 な給湯器駆けつけ隊。高度な施工技術を持つ専門のスタッフが対応します。
施工品質・良心価格での提供・アフターケアが充実しており、 高い満足度 を得ています。

給湯器本体が最大91%オフ!

給湯器を メーカーから直接仕入れ することにより、本体価格の大幅割引を実現!
さらに外部に委託しないことでコストを抑え、 低価格で提供を可能 としています。見積もり掲示後の追加費用が発生しないため、安心して依頼できます。

無料の10年保証付きで安心

取付した給湯器と工事に10年間のW保証が付帯されています。 施工箇所において万が一トラブルが生じた場合は無料で対応 してもらえます。

見積もり 無料
対応エリア 【北海道】一部エリア(札幌市全域、小樽市、石狩市、北広島市、恵庭市、千歳市、苫小牧市、江別市)
【東北】宮城・山形・福島
【関東】神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬
【東海】静岡・愛知・岐阜・三重・山梨・長野
【関西】大阪・兵庫・滋賀・京都・奈良・和歌山
支払い方法 現金/クレジットカード/銀行振込み
受付時間 24時間365日対応
保証期間 10年
主な取扱いメーカー NORITZ・Rinnai・Palomaなど

料金例

料金は一例であり、現場の状況や給湯器の種類によって価格は異なります

給湯器駆けつけ隊では メーカーからの直接仕入れ・委託料カット により、低価格での提供が可能!
支払い方法においては最大24回までの分割払いも選べます。

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ

丁寧な対応と高品質な作業に感激


給湯器の修理を頼んだ際、丁寧な対応と高品質な作業に感激しました。スタッフは親切にトラブルの原因や修理手順を説明してくれましたし、修理後も問題なく動作しています。信頼できる業者さんだと思います。また利用したいと思えました!。
出典元:Googleビジネス

即日で対応してもらい大助かり


お問い合わせ後、折り返し担当者から電話があるってことで一旦電話を切ったらすぐに電話かかってきました。30分もかかってなかったような。大体の金額を聞き、写真を送ってくれさえすれば早ければ今日中に工事に向かうことができると言われました。本当かなと少し疑いを持ちながら写真を送ると「こちらがお見積りです。」って連絡がありおまけに今日工事出来ますよって。本当に即日で対応いただけてビックリ。感謝でしかありません。
出典元:Googleビジネス

スタッフの対応がよかった


リピートしたい業者さん!給湯器の故障は突然やってくるんですね。驚きました。お湯が使えないと、当たり前にお風呂が入れないので焦りました!修理日当日まで近くの銭湯でしのぎ...やはりおうちのお風呂は良いですね。修理日当日もスタッフさんとたわいもない話で盛り上がりながらも作業の手は止めない、素晴らしいスタッフさんでした。また依頼したいと思える業者さんでした。
出典元:Googleビジネス

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ・評判をさらに詳しく見る

※口コミ情報は ミズテック【給湯器駆けつけ隊】埼玉営業所 ミズテック 神奈川本社 からの引用です。

エコキュート設置で補助金がもらえる!

対象機器のエコキュートを導入すると 国から補助金が支給されます 。給湯器駆けつけ隊は、申請手続きや補助金の還元を消費者へ行う 給湯省エネ事業者 に登録済み! 上限額や期限があるため、気になる人は早目に相談を。

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【エコキュート】公式サイトで確認する

給湯器駆けつけ隊では、給湯器の破格割引に加えて、他社見積もりの掲示をすると 最安値を保証 しています。
ご相談・お見積りは完全無料! 給湯器の気になる点をさっそく相談してみましょう!

給湯器駆けつけ隊 ミズテック

0078-6011-247517
24時間365日受付
相談・見積もり無料

■給湯器交換工事専門店 キンライサー

城陽の給湯器交換業者18選、3番目は「給湯器交換工事専門店 キンライサー」です。
年間35,000件以上の導入実績を誇る給湯器設置業者。テレビCMでもおなじみで、その知名度の高さも選ばれる理由です。自社倉庫で各メーカーの給湯器を多数在庫管理しており、いざという時にもスピード対応が可能。すぐ工事ができない場合はレンタル給湯器を設置して安心を届けています。また施工後はメーカーと工事のダブル保証でしっかりサポートしています。

給湯器交換工事専門店 キンライサーのメリット評価・口コミ・体験談

口コミ1


日常で、何か良い事や嫌な事があると『口コミをしたい!』と、思う瞬間があります。最近2案件(都内1件、神奈川県1件)の工事をキンライサー様に依頼しました。①給湯器の交換②IHクッキングヒーターの交換いずれも日時も違い、来てくれた作業員(社員様)も違いましたが、これがどちらも素晴らしかったです。キンライサー様のHPからの口コミだと真実味に少し欠けると判断し、ここで投稿させていただきました。施工は出来て当たり前ですが、相談の時点から別格です。手にとって分かる様な説明と良心的な金額。依頼してからの段取りと連絡網。作業時の施工構えから、対応、スキルが素晴らしい。作業の、前中後の完了報告書(写真付)提出。それくらい!と、思うかもしれませんが、クオリティが違う。何が素晴らしいかを、何点か細かい事を説明すると初対面で施工の安心感を与える言葉使いや態度、面持ちがある。居室を横切る時のスリッパ(当たり前ですが)、外履きをベランダに運ぶ時は、敷板に乗せて汚れが居室に落ちない様にする気配り。作業範囲の養生の丁寧さ。給湯器交換の時は、その下に室外機がありました。作業時には、工具や材料を置きやすい高さ、位置にあります。養生して置く方も居ますが、一切何も置かず、傷を付けたり等の心配無用の作業風景。ビスを取り付ける順番も、理にかなった順番。上げるとキリがないくらい細かい安心感が溢れてました。これは地域営業所毎の教育だけでは無いと思います。恐らく、本社がかなりの教育をしてるに違い無いと感じました。今回は、それぞれ別の営業所、別の作業員でしたが、感じる事が同じでした。宣伝ではありませんが、誰しもが一度は遭遇するであろう各不具合関係では、この会社に依頼すれば『なるほど確かに!』と感じる事と思います。私はまた、キンライサー様に依頼する機会が間違いなく増えます。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ2


13年目に突入した給湯器の調子が悪くなり、エコジョーズを検討していました。戸建てに住んでおり、昨年、訪問営業に来た業者にて外壁塗装をしたのですが、杜撰な対応、散見される施工不良を放置されたり、様々な悪質なトラブルが起きたので、正直、リフォームや工事に不信感を持っていました(この業者とは未だ解決してません)。この業者自体、Google口コミは実態とかけ離れた高評価ばかりで、ほとんどがサクラなんだろうと思いますが、こんな経験から、何を信じ、どの会社にお任せすれば良いか分からず、お湯がなかなか出ない調子の悪い給湯器を使い続けてきました。給湯器を扱うリフォームも悪質な業者がいたりトラブルだらけと聞いていたので…今回、いくつかの給湯器販売店に相談しましたが、やはりお任せしやってみないと、どこがベストか正解だったかが分からない中、営業の方の提案力、対応の丁寧さ、親身に相談に乗って下さる点(少々無理も申しすいません)が秀でていた点に賭けてキンライサーさんに依頼しました。結果、終始気持ち良い対応で、工事担当の方も落ち着いており、お話した限り経験豊富そうで、かつ丁寧な方で安心しました。工事は当初お一人の作業員での対応でしたが、狭い現場を見て難しいとの事で、事故を防ぎ確実な工事を行うために、と追加応援を早急に依頼され柔軟に対応頂けました。営業の方から作業担当者に、私の懸念事項等、事前に細かく丁寧に申し送りもされていて、それが作業に反映されており、全く心配はいらない安心してお任せできる工事でした。工事件数、受注件数もきっと莫大かと思いますが、「こなし」でなく、きちんと一つ一つ(我々にとっては滅多にない交換工事ですので)向き合って下さっている事に感激しました。これは営業の方、工事担当の方、両者に対してです。価格は安いですが、対応、工事は一流です。また他機器等でも機会あれば相談したいです。本当にありがとうございました。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ3


使用していた給湯器が20年近く使用していた為そろそろ交換時期だと思いホームセンターやネットにて見積もりを出して頂きました。キンライサーさんの決め手となりましたのは営業担当の方大久保さんの親切丁寧で親身になって相談頂いたのが決め手になりました。工事執行の方達も迅速な対応で誠に感謝しております。是非他の方にもおすすめしたいと強く思っております。ありがとうございました。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ4


マンション用のスリム型で選択肢の少ない機種の全自動給湯器が故障。土曜日に電話しましたら、現機種の写真数枚送り、30分後には見積をメールにていただけるスピード対応。更に意思決定後、翌日日曜には交換対応いただけました。対応も丁寧で金額も他社比較して最安値でした。給湯器故障はは風呂に入れなくなるので社会生活に影響出るためスピード対応に感謝いたします。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ5


19年使用のコロナの給湯器からコロナのエコキュートへの交換でお世話になりました。営業の方には保証書の件など苦労をしてもらいましたが、朝9時前より来ていただいた工事担当者さんは名刺差出し無しでのスタートから始まりました。工事内容では、50Aから20Aへのブレーカー交換作業も20Aのブレーカーを持参せずに買い出しに行く上、既配線材50Aの太さに合わず、配線が差込できず、アダプターを買出しに行くも手に入らずの工事に至り、更に太陽光発電設備ヘムスの理解も無く判断付かないようでこちらに尋ねてこられても返答に困る上不安でした。室内工事はコーキング剤の手持ちの予備が無いようで充分な作業では無かったので、再打直しをしてもらいました。メーカーよりの案内や取説も全て頂けたわけではありませんでした。工事終了時刻も18時を過ぎ私共も一日疲れました。終日の工事は工事者さんも疲れた事でしょう。スマホアプリ用取説は手渡しされずに宅内に落ちていましたのを発見した事も付け加えて置きます。コロナ製品についての不具合はございません。良かったです。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

キンライサーの口コミ・評判をさらに詳しく見る

キンライサーのメリット・デメリット

メリット デメリット
・WEB申し込みで3000円オフ
・年間施工4万件以上
・工事&施工保証10年あり
・即日対応が難しい場合も
・一部エリア対応外

給湯器交換工事専門店 キンライサー

0120-250-910
24時間
年中無休 

■湯ドクター(城陽市)

城陽の給湯器交換業者18選、4番目は「湯ドクター(城陽市)」です。
1927年(昭和2年)創業の給湯器設置業者。創業から蓄積した技術とノウハウを生かし、どんな現場でも柔軟な対応を可能としています。

ガス会社運営という信頼度も強みで、一般家庭はもちろん各省庁や学校、ホテル、レストランなどへの 導入実績も豊富 。業界のリーディングカンパニーとして安心を提供しています。支払いはカード払いや分割払いOK。

湯ドクターの特徴

特徴1.施工実績8万件以上!

ガス会社が運営する湯ドクターは、昭和2年より老舗工事店として「給湯器」の設置や修理を専門にしています。
国内に80拠点以上あり、給湯器のトラブルに素早く対応!
給湯器に関して各種資格・技術をもった経験豊富なスタッフが対応します。

特徴2.最大80%オフ!

ガス給湯器・石油給湯器のラインナップが充実!最大80%以上もおトクになる割引キャンペーンも実施されています。
給湯専用機・追焚付きふろ給湯器・温水暖房付ふろ給湯器などさまざまな取り扱いがあります。
見積もりは無料なので、気軽に問合せてみましょう。

特徴3.安心の工事保証10年

湯ドクターの保証の手厚さに定評があります。製品はメーカー7年保証、工事10年保証付きです。
メーカー保証が付くため、万が一施工後に故障した場合は、直接メーカーに修理依頼もできます。

湯ドクターの口コミ・評判をさらに詳しく見る

湯ドクター(城陽市)

大阪府摂津市鶴野1-5
0120-780-240
24時間
年中無休
https://www.u-doctor.com/products/area?loc=kyoto&are=joyo

■有限会社辻久ガス

有限会社辻久ガス

京都府城陽市久世南垣内121-1
0774-52-0590
8:30~17:00
日曜日・祝日
https://tsujikyu.jp/

■ガスペック(城陽市)

城陽の給湯器交換業者18選、6番目は「ガスペック(城陽市)」です。
1991年創業の老舗。「大量仕入れ」「メーカーとの直接交渉」などの企業努力でリーズナブルな価格を可能にしています。給湯器の交換実績は年間8,000台以上で、在庫数も業界トップクラス。ガス給湯器の他、エコキュート、石油給湯器、ハイブリッド給湯器まで幅広い商品を取りそろえています。すぐ工事できない場合もレンタル給湯器で対応しているので安心。

ガスペックの特徴

特徴1.施工実績豊富&品質が高い

ガスペックは、給湯器などを手掛けるリンナイの元指定工事店。施工実績が豊富にあり、メーカー基準の施工品質が担保されています。さらに各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、「最短即日」での対応も可能!

特徴2.写真送付で3000円オフ!

問合せ時に不具合が出ている給湯器の写真を送ると、3000円割引になるキャンペーン中!
ネットで簡単に見積り依頼ができ、無料なので気軽に相談してみましょう。

特徴3.【無料】商品&工事保証10年

ガスペックではアフターサポートが充実しています。
給湯器本体の保証&工事の保証がともに10年間付き!施工後の修理費用がかからないのはうれしいポイントです。

ガスペックの口コミ・評判をさらに詳しく見る

ガスペック(城陽市)

大阪府大阪市平野区長吉六反3-3-5
0120-522-740
24時間
年中無休
https://www.gasspec.jp/sekou/kyuutouki/chiiki/chiiki-list.php?city=jyoyoushi

■チカラもち京都城陽店

チカラもち京都城陽店

京都府城陽市寺田樋尻12番地74
0120-377-910
24時間
年中無休
https://chikaramoti-gas.jp/shop/kyotojyouyou/

■正直屋(城陽市)

正直屋(城陽市)

愛知県名古屋市千種区内山3-31-20 今池NMビル4階
0800-300-9100
年中無休
https://xn--ogt146a2vi.com/%E7%B5%A6%E6%B9%AF%E5%99%A8%E5%B0%82%E9%96%80%E5%BA%97/%E5%9F%8E%E9%99%BD%E5%B8%82/6.html

■住設ドットコム(永野設備工業株式会社)/城陽市

住設ドットコム(永野設備工業株式会社)/城陽市

0120-107-244
9:00~17:00
日/祝日
https://jyusetu.com/waterheater/area/city/?no=1213

■株式会社ホットライフ

https://hot-life.co.jp

城陽の給湯器交換業者18選、10番目は「株式会社ホットライフ」です。
給湯器交換の専門店。ガス給湯器から石油給湯器、電気給湯器など使用する燃料を問わず幅広い商品を扱っています。年間施工実績は5,000件以上で、2階や3階などの高所でも足場を組まずに作業が可能。ビルトインコンロや浴室暖房乾燥機などの設置も合わせて相談できます。対応エリアは大阪、奈良、京都、兵庫、滋賀。エリア内なら当日15時までの問い合わせで最短当日施工が可能です。

次に株式会社ホットライフの特徴を詳しくみていきましょう。

株式会社ホットライフの特徴

特徴1.安心と信頼の施工

経験豊富なスタッフが在籍しており、お客様のニーズに合わせた最適なサービスを提供します。大阪府大東市寺川を拠点に、大阪・奈良・京都・兵庫など近畿地方での施工実績が豊富にあります。

特徴2.高品質な商品の取り扱い

高品質な給湯器を取り扱っており、お客様のさまざまな要望に応えることができます。

特徴3.迅速な対応

急なトラブルや要望に迅速に対応するため、年中無休で対応。

特徴4.経験豊富なスタッフ

ホットライフのスタッフは、給湯器の施工に関する豊富な経験と知識を持っており、お客様に安心と信頼のサービスを提供します。

株式会社ホットライフの口コミ・評判をさらに詳しく見る

株式会社ホットライフ

大阪府大東市寺川2-2-25
0120-57-2641
9:00~18:00
年中無休
https://hot-life.co.jp/

■給湯119番(株式会社ヒューマン建設東京本社)

https://humannature.co.jp

城陽の給湯器交換業者18選、11番目は「給湯119番(株式会社ヒューマン建設東京本社)」です。
給湯器交換を専門に行っている業者です。名前通り給湯器交換のプロフェッショナルとして、創業から10年にわたり実績を積み、施工実績数は1万件を超えています。実績数の多さのみならず、価格の安さにも定評があり、完全自社施工やメーカー直仕入れなどの企業努力を行い、最大で83%オフという低価格を実現している点が魅力です。

給湯119番(株式会社ヒューマン建設 大阪サービスセンター) の特徴

特徴1. 迅速かつ低価格なサービス

給湯119番は、最短当日・翌日の対応で、業界最安値保証の給湯器設置サービスを提供してもらえます。エコジョーズを含む、幅広い種類の給湯器に対応しており、10,000件以上の設置実績を誇る施工業者です。

特徴2. お客様第一主義の丁寧な対応

給湯119番では、お客様に寄り添った丁寧な対応が受けられます。無料見積もりや電話での相談も受け付けており、お客様のご要望をしっかりに寄り添って、最適なプランを提案してもらえます。また、施工後のアフターフォローが充実しているのも魅力です。

特徴3. 高品質な施工で安心

給湯119番は、経験豊富な熟練のスタッフによる高品質な施工を提供してもらえます。最新の技術を用いて、お客様のご自宅に合った最適な給湯器を設置。また、メーカー保証に加え、独自の保証制度も設けているために、高い安全性や品質を実現しています。

給湯119番(株式会社ヒューマン建設東京本社)

東京都港区赤坂2-19-4関ビル5F(本社)
0120-26-1198
24時間受付
年中無休
https://humannature.co.jp/

■株式会社給湯器ドットコム 大阪オフィス

https://kyu-to.com

城陽の給湯器交換業者18選、12番目は「株式会社給湯器ドットコム 大阪オフィス」です。
全国の主要都市に展開している給湯器設置業者。予算やランニングコスト、ライフスタイルに合わせた柔軟な提案力で多くの人に選ばれています。「給湯器本体だけ」「工事だけ」「修理だけ」といったニーズにも対応。施工後はメーカーと施工店のダブル保証で長期間サポートしています。また施工中の万が一の事故に備え、賠償責任保険に加入しています。

給湯器ドットコムの特徴

特徴1. 給湯器の専門家「給湯器ドットコム」

給湯器の寿命は約10年と言われており、その間に多くのトラブルや故障が発生する可能性があります。そのような時に、給湯器ドットコムは迅速かつ確かな対応でお客様のサポートを行います。

特徴2. 全国規模の施工エリア

給湯器ドットコムは北海道から鹿児島県まで、全国規模の施工エリアを持っています。日本全国での商品配送を行っています。お客様の「1日でも早く温かいお風呂に入りたい」という要望に応えるため、最短翌日の給湯器交換工事を実施しています。

特徴3. 長期の製品保証と工事保証

通常のメーカー保証期間が終了した後も、給湯器ドットコムは最長10年の延長保証を提供しています。さらに、給湯器交換工事には10年間の工事保証が付いており、お客様に安心してサービスを利用していただけるような体制を整えています。

特徴4. 国内大手メーカーの取り扱い

リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマなど、国内大手の給湯器メーカーの製品を取り扱っています。どのメーカーも高い性能を持っており、お客様のニーズや予算に合わせて最適な給湯器を提案します。

特徴5. 顧客満足度の高さ

給湯器ドットコムを利用したお客様からは、電話オペレーターや工事担当者の対応の良さ、適切なアドバイスや提案の質など、多くの満足の声が寄せられています。

株式会社給湯器ドットコムの口コミ・評判をさらに詳しく見る

株式会社給湯器ドットコム 大阪オフィス

大阪府箕面市西宿3-6-24
0120-974-884
9:00~17:30
日・祝日
https://kyu-to.com/4kt1_000659_v/

■水猿(SLS株式会社)

https://sls.co.jp

城陽の給湯器交換業者18選、13番目は「水猿(SLS株式会社)」です。
北海道から関西までの幅広いエリアをカバーしている給湯器設置業者。

ガスはもちろん電気や灯油の給湯器も扱っているのでそれぞれの メリットに合わせた選択 が可能です。見積もり金額には施工費や部品代など諸経費がセットになっており、施工後の追加料金はありません。

施工後はメーカーと施工店のダブル保証で安心。支払いはカードやローン払いに対応しています。

水猿(SLS株式会社)の特徴

特徴1.最短即日施工!

水猿はガス機器設置スペシャリスト登録店。365日年中無休で対応しており、給湯器のプロが迅速に駆け付け、最短即日での施工も受け付けています。
各事業所でノーリツやリンナイといった売れ筋給湯器の在庫を徹底管理しているため、お客さんを待たせる時間が短くスピーディーな対応が可能です。

特徴2.最大76%オフ!

水猿ではガス給湯器・石油給湯器など多くのメーカー品を取り扱いがあります。そして最大76%も割引されるおトクなキャンペーンを実施中!
エコ給湯器や湯沸かし器、風呂釜のように幅広く対応しています。
見積もりは無料なので、気軽に問合せてみましょう。

特徴3.10年間の工事無料保証付き

給湯器の取替えをした方を対象に、工事後の保証が無料で10年付帯されます。さらに給湯器の10年保証も低価格で利用できます。工事後のアフターサービスが充実しているため、安心して依頼できます。

水猿のメリット・デメリット

メリット デメリット
・365日年中無休で対応
・機器本体最大67%OFF
・出張費&見積もり無料
・関西・関東など
一部エリア対応

水猿(SLS株式会社)の口コミ

スタッフは礼儀正しくて印象が良かった


10年以上使用の給湯器が壊れ交換を依頼しました。まず、無料見積もりをしている所を2社ほどネットで検索したのですが決めきれず、最後に業者を紹介してくれるサイトに依頼し連絡を頂いたのがSLSでした。全く聞いたことが無かったので不安に思い検索した所鍵も扱っていると出てきて何となく見聞きした事あるかもと思ったのと、取り外した給湯器の回収含めての金額が妥当な金額でしたので依頼を決めました。

とはいえ、電話と現場の写真の送信のみで、給湯器不足が続いてる中で本当に希望の給湯器を追加料金なしで設置されるのか不安があったので電話で、不安や疑問点を全て話し給湯器の確保の連絡が欲しいと伝えました。後日、設置の説明なども含めて丁寧な最終確認の電話を頂きました。

設置当日は、あらかじめ3時間ほど掛かると工事前に説明されてから一人で作業されていました。設置後は動作確認した後に私にも確認をと促して下さったので目の前で確認できました。終始、礼儀正しく清潔感があり好感が持てました。あと、カード支払いが出来るのも良かったです。
出典元:みん評

また何かあったら依頼したい


10年以上使用の給湯器が壊れました。ネットで検索して近所だったのでこちらに交換依頼しました。数日で工事に来てくれて4時間くらいで問題なく終わりました。また何かあったら依頼したい業者さんです。コロナなのでサービスでマスクを一箱貰えました。
出典元:みん評

※口コミ情報は みん評 からの引用です。

水猿の特徴について詳しく見る

水猿(SLS株式会社)

0120-790-913
8:00~23:00
年中無休
https://sls.co.jp/kyuto-mizuzaru/

■ガス家(有限会社ソラリス)

https://gasya.jp

城陽の給湯器交換業者18選、14番目は「ガス家(有限会社ソラリス)」です。
近畿と東海、関東周辺の幅広いエリアをカバーしている給湯器設置業者。創業から55年以上の歴史を持つ老舗で、施工実績は累計10万件以上を誇っています。料金は本体価格に加え、標準工事費や廃棄処分費など諸経費をすべて含んだセット価格なので安心。見積もり依頼は公式ホームページの「お見積りフォーム」から給湯器の写真を送付するだけでOKです。

ガス家の特徴

特徴1. お客様一人ひとりに寄り添う丁寧なサービス

ガス家は、豊富な経験と知識を持つプロスタッフが、お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧で親身なサービスを提供する給湯器の修理・交換業者です。無料相談・見積もりからアフターメンテナンスまで全て無料。お客様のニーズをしっかりとお伺いし、長持ちする高品質な部材を使用した最適な給湯器を提案してもらえます。

特徴2. 工事費込みの明瞭な料金体系

ガス家では、わかりやすく安心してご依頼いただけるよう、工事費込みの明瞭な料金体系を採用しています。高品質な部材を使用し、地域相場を調査した上で適正な価格設定を行っていて、追加料金なしで安心して依頼可能です。

特徴3. 幅広いニーズに対応する豊富な商品ラインナップ

ガス家では、エコジョーズ給湯器、従来式給湯器、ガスコンロ、レンジフードなど、お客様のニーズに合わせた幅広い商品を取り扱っています。省エネ高効率なエコジョーズ給湯器、初期費用を抑えたいお客様向けの従来式給湯器、最新機能搭載のガスコンロ、デザイン性と機能性を兼ね備えたレンジフードなど、豊富なラインナップから最適な商品を提案してもらえます。

ガス家(有限会社ソラリス)

大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号
0120-516-560
9:00~17:30
土日祝日
https://gasya.jp/

■株式会社キョウプロ

株式会社キョウプロ

京都府京都市南区吉祥院石原東之口町4
8:30~17:30
土・日・祝・年末年始・夏期休暇
https://www.kyopro.co.jp/

■株式会社エスジー(城陽市)

株式会社エスジー(城陽市)

兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F
0120-227-757
24時間
年中無休
https://sgcorporation.co.jp/area/kyoto/joyoshi/

■株式会社布施メンテナンス

https://www.fusemaintenance.com

城陽の給湯器交換業者18選、17番目は「株式会社布施メンテナンス」です。
大阪を中心に関西全域でパロマ、ノーリツ、リンナイの給湯器・ガス機器などの販売や取付を行っている会社。キッチンやトイレなど水回りのリフォームにも対応しています。見積もりはメールフォーム・LINE・電話で依頼可能。機器の写真を送ることで、より詳しい見積もりを出してもらえます。アフターメンテナンスも充実しているため、取り付け後も安心です。

布施メンテナンスの特徴

特徴1. 豊富な商品ラインナップ

リンナイ衣類乾燥機や団地用風呂釜、ノーリツビルトインコンロなど、多岐にわたる商品を取り扱っています。特に訳あり商品や目玉商品に関しては、大幅な値引きが適用されることも。高品質な商品をリーズナブルな価格で提供しています。

特徴2. お客様へのサポート体制

「お見積は無料ですか?」「標準工事とは?」「支払い方法は?」など、お客様からのよくある質問に対して、明確に回答しています。また、サービス提供エリアに関しても情報提供しており、大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・三重・滋賀を対応エリアとしております。

特徴3. 安心の保証制度

Fuse Maintenanceでは、商品や工事に対する保証を提供しております。特に、商品と工事に10年の保証がついている商品もございます。安心してサービスをご利用いただけます。

株式会社布施メンテナンスのメリット評価・口コミ・体験談

口コミ1


エコキュートの取り換え工事を依頼。対応、価格、工事、全てにおいて満足。申し込み後、次の日に工事をしていただいたのでとても助かりました。クレカ決済OK、製品と工事の10年保証無料も付いて他社より安いとても良心的な業者さんです。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ2


瞬間湯沸し器を取り付けてもらいました。メールでのやり取りも対応も早く、取り付けも丁寧にしていただいて満足しています。ありがとうございました。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ3


ビルトインガスコンロの交換をお願いしました。地元のガス屋、リフォーム屋、家電量販店で工事費込みの価格を尋ね、5年保証つきで一番安かったのでここにしました。LINEで問い合わせができ、返事はすぐに来ました。正直、昔から知っているお店ではなく、インターネットで検索して依頼をするのには不安もありました。しかし、ちゃんと有資格者がやってきて、見積もりどおりの料金で施工してくれたのでホッとしました。担当の方は「猫ちゃんがいるなら、ドアの開閉大丈夫ですか?」と聞いてくださったり、感じの良い対応でした。ガスコンロの使い方や手入れの仕方も、丁寧に教えてくれました。SEO対策に熱心なあまり、Googleレビューの高評価をお願いされるのだけは気まずかったです。(これは他社にも言えることですが、インターネット上の口コミが星五つばかりだと、逆にあやしさが出て損をする場合もあると思います。)また、ホームページに事例紹介の写真を載せるなら、事前に確認が欲しいと思いました。そんなことはありましたが、ビルトインガスコンロの設置について、総合すると十分に満足できる仕事ぶりでした。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ4


レンジフードが故障し電話にて問い合わせしました。受付た方も親切でわかりやすい回答で急なお願いでも対応して頂いたのでこちらのお店に決めました。施工スタッフさんもテキパキと作業で完成後もいろいろとメンテナンスなど教えて頂きました。ありがとうございます。次も利用したいお店です。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

口コミ5


迅速に対応していただきました。
出典元:Googleビジネスプロフィール

※口コミは Google より選定・引用しています。

布施メンテナンスの口コミ・評判をさらに詳しく見る

株式会社布施メンテナンス

大阪府東大阪市岸田堂西2-11-2
06-4309-8787(お客様専用ダイヤル) 0120-249-108
https://www.fusemaintenance.com/

■オールガス(協和ホ-ムクリエイト)

https://www.oyukyoto.com

城陽の給湯器交換業者18選、18番目は「オールガス(協和ホ-ムクリエイト)」です。
京都で給湯器交換・取り付けなら「オールガス(協和ホ-ムクリエイト)」。給湯器専門店なので、給湯器専門店なので多数の工事実績があります。また、給湯器の専門知識が豊富なので、安心して依頼することができます。地域密着型で営業しているため、即日対応可能。自社販売、自社施工なので、格安での給湯器交換を可能に。見積もり無料。

オールガス(協和ホ-ムクリエイト)

京都府長岡京市今里北ノ町1-16
0120-55-8386(受付時間 9時~18時)
定休日:日曜日・祝日
https://www.oyukyoto.com/

悪徳業者に注意!給湯器業者を選ぶ際のポイント

なかには法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。以下に給湯器業者を選ぶときのチェックポイントをまとめました。

特にチェックした方がいい3つのポイントを順番に説明します。

1.実績が豊富

業者選びにおいて一番重視したいのが 作業実績 。公式サイトを見て確認するのも良いですが、 口コミサイトで実際に利用した人の感想を参考にする のも良いでしょう。

2.アフターサービスや保証が充実している

各メーカーが給湯器に定める 「安全上支障なく使用することができる期間」は 10年 です。そのため、今回修理・交換してもまた故障することも考えられます。 アフターサービスや保証などの年数や価格などをしっかり確認 しておきましょう。

3.認定資格の有無

給湯器交換の際には高いスキルが必要になるため、 施工するには認定資格が必要 です。

こういった認定資格を持っていなかったり明記していない場合は、 悪質な業者である可能性大。 そのため公式サイトに資格の記載があるかを確認し、認定資格をしっかり持っていることが誰の目からもわかる業者を選びましょう。

また2〜3社から相見積りをとって費用や質問の受け答え、対応の丁寧さを比較するのもおすすめです。

見積り前に確認すべき情報は?

修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。

1.メーカーと品番(ノーリツ・リンナイ・パロマなど)
2.ガス種(都市ガス・プロパン)
3.設置状況(屋外壁掛・屋外据置・PS設置)
4.マンション・戸建て

またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

城陽 給湯器交換・買い替えで使える補助金はある?

ここでは給湯器の交換や買い替えが対象となる補助金情報についてまとめました。

給湯省エネ2024 事業

補助金名称
高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(令和5年度補正)

予算
580億円

高効率給湯器とは少ないエネルギーでお湯が作れる高性能タイプ の給湯器。環境面では省エネルギーに貢献でき、家庭では電気代削減のメリットがあります。このため、家庭のエネルギー消費量の約3割を占めるエネルギー消費源である、給湯器を高効率化タイプの普及を推進しています。

対象者

戸建・共同住宅等によらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人 が対象です。
(いずれの場合もリースの利用を含む)

対象設備・補助金額

導入する 高効率給湯器に応じて定額を補助 し、さらに高い性能を満たす場合はその性能に応じて定額が補助されます。

ヒートポンプ給湯機
(エコキュート)
ハイブリッド給湯機 家庭用燃料電池
(エネファーム)
特徴 空気の熱でお湯を作る ヒートポンプ給湯器と
ガス給湯器を 組み合わせて
お湯を作る
ガスの水素と酸素の
化学反応による発電、
排熱を利用してお湯を作る
エネルギー源 電気 電気・ガス 電気・ガス
価格
機器+工事代
55万程度 65万程度 130万程度
主な補助額 10万円/台 (※1) 13万円/台 (※1) 20万円/台 (※2)

(※1)昼間の余剰再エネ電気を活用できる機器
(※2)レジリエンス機能(停電時にも発電可能)を強化した機器

高効率給湯器の導入と併せて蓄熱暖房機または電気温水器を撤去する場合、定額で補助されます。エコキュートの撤去は加算対象とならないため、注意が必要です。

蓄熱暖房機の撤去:10万円/台
電気温水器の撤去:5万円/台

対象期間

着工期間:2023年11月2日以降
交付申請開始:2024年3月以降~2024年12月31日(予算上限に達するまで)

給湯器の補助金の要件について詳しく見る

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については
設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。

修理の場合 費用相場は7千円〜5万円程度
      (部品代他、作業費・出張費等込)

出張費 2千円〜3千円程度
部品代 1000円〜6万円程度
作業費 数千円〜3万円

交換の場合 数万円台〜数十万円台 (工事代込)
      本体の機能・タイプでかなり幅がある

給湯専用壁掛けタイプ 8万円〜13万円程度
壁掛・オートタイプ 15万円〜19万円
壁掛・フルオートタイプ 16万円〜20万円程度
エコジョーズ壁掛けタイプ オート:15万円〜21万円  フルオート:18万円〜33万円程度

交換の方がお得な場合も!

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売します。

古い機種の場合
  ・部品がとれず時間がかかる
  ・修理費用がかさんで高くつくことがある
  ・故障に直結した場所だけでなく、
   他の部分も経年劣化している可能性が大

何度も修理を繰り返すよりは、
省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的な場合もあります

給湯器修理・交換に対応している業者は?

給湯器の修理・交換に対応している業者には、大きく分けて以下の4種類あります。

・給湯器専門業者
・給湯器メーカー
・ガス会社
・家電量販店

おすすめは 給湯器専門業者

・専門業者ならではのノウハウに長けている
・問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに実施
・最新機種から在庫を豊富に取り揃えている

ガス会社や家電量販店は、最も身近な存在
給湯器メーカーは、開発者としての安心感がある
という利点がありますが、
いずれも 価格が高くなる傾向がある 点がネックです。

特に ガス会社や家電量販店 は、
自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがないことから、外部の業者に依頼するため 手配にかかるお金も上乗せされてしまいます

給湯器業者を選ぶ際のポイント!

業者を選ぶ際に見るべきポイントは

・スタッフの対応が良い
・法外に安い価格を強調していない  等

複数の業者から見積もりをとり
内容を比較して検討 することをおすすめします。

給湯器の業者を選ぶ際、確認した方がいい箇所は以下です。

業者選びのチェックポイント!

・作業実績がある
・アフターサービスや保証が充実している
・すぐに対応できる
・スタッフの対応が良い
・法外に安い価格を強調していない
・認定資格の有無

作業実績がある

業者選びにおいて一番重視したいのが 作業実績
公式サイトを見て確認するのも良いですが、
口コミサイトで実際に利用した人の感想を参考にする のも良いでしょう。

アフターサービスや保証が充実している

各メーカーが給湯器に定める 「安全上支障なく使用することができる期間」は 10年 です。
そのため、今回修理・交換してもまた故障することも考えられます。
アフターサービスや保証などの年数や価格などをしっかり確認 しておきましょう。

認定資格の有無

給湯器交換の際には高いスキルが必要になるため、 施工するには認定資格が必要 です。

例)
LPガスを使う際:液化石油ガス設備士
ガス機器を扱う際:ガス消費機器設置工事監督者
ガス管の接続部の安全性を高める工事:ガス可とう接続工事監督者 等

こうした認定資格を持っていなかったり明記していない場合は、 悪質な業者である可能性が高い です。
そのため、公式サイトに資格の記載があるなど 認定資格をしっかり持っていることが誰の目からもわかる業者を選ぶと良いでしょう

給湯器の修理・交換が必要なタイミングはいつ?

各メーカーが定める給湯器の「安全上支障なく使用することができる」期間は10年です。実際には10年以上使用している家庭も多いのではないかと思いますが、何も考えずに使い続けていれば、急にお湯が出てこないなどのトラブルが起こることも考えられます。そうならないためにも、あらかじめ修理・交換が必要なタイミングを把握しておきましょう。

お湯が出るまでに時間がかかる、お湯を使用している間に水が出る

シャワーのお湯がたびたび水になったりお湯の温度が不安定となったりする場合、または給湯に時間がかかるような場合には、経年劣化により給湯器の機器内部に不具合が起こっていることが考えられます。使い続けて7〜8年程度経過しているものであれば、給湯器の寿命による故障を疑って修理・交換(買い替え)を前提に点検を依頼してみて下さい。

電源がつかない・異常な音が聞こえる

電源がつかない・または異常な音が聞こえる場合も、内部に問題が生じている可能性が大。無視して使い続けると、発火・爆発・不完全燃焼などのトラブルのもとになることもあります。また、設定温度よりもはるかに高い温度のお湯が突然出たりして思わぬやけどの原因となることも。思わぬ事故が起きる前に、業者に点検を依頼しましょう。

給湯器が壊れた!修理と交換どっちがおすすめ?

特に前触れもなく、給湯器が突然作動しなくなってしまった。このような場合はどのように対処すればよいのでしょうか?賃貸物件であれば貸主に相談します(経年劣化であればたいていの場合費用の自己負担なし)が、戸建ての場合、専門業者を呼んで故障原因を探り、修理で対処できるのか、交換すべきなのかを判断してもらいましょう。

修理のメリット・デメリット

簡単な修理で済む場合、まるまる新しいものに取り替えるよりもリーズナブル。しかし、旧い機種の場合には修理部品が調達できず、すぐに修理が出来ないといったケースも。修理できたとしても、経年劣化によりほかの部分が不具合を起こしている可能性が大きく、度重なる修理が必要となって結果的に費用がかさむことも考えられます。

交換のメリット・デメリット

理由については先に触れましたが、壊れた給湯器の使用期間が長い(給湯器自体が経年劣化している)場合は、交換をしたほうが良いケースがほとんど。まるまる交換するとなると費用はかかります。が「まだ修理できそう」「もったいない」と思っても、長期的に見れば、思いきって交換したほうがリーズナブルであるという場合も多いです。

まとめ

給湯器の寿命は一般的に10年~15年程度と言われますが、それ以前でも不具合が起こる場合があります。お風呂に入ろうとしたらお湯が出ないなど、突然給湯器にトラブルが起きるととても焦ります。不測の事態を未然に防ぐため、寿命や故障時の症状、故障の原因や対処方法を把握しておくのがおすすめ。修理・交換の準備もしやすくなるでしょう。

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【みんなの体験談1】給湯器 大阪|30年使っていた給湯器が不具合を頻発するようになり、交換を決断した。|ガス給湯器 一軒家

■体験者 :20代女性 
■体験日 :2022年3月頃
■居住地 :大阪府
■住居形態 :一軒家
■トラブル機器 :給湯器
■機器使用年数 :30年
■対応した内容 :給湯器の交換
■かかった費用 :24万円
■対応前の機器 :ノーリツ GQ-163W
■対応後の機器 :リンナイ RUF‐E2405SAW

■トラブルの状況
冬場にお湯が安定せず、水になる・出るまで時間がかかるなどの不具合が頻発し、給湯器を交換することに。
異音もあり不安を感じていたところ、メーカーから設置から30年が経過し、修理不能との回答。
経年劣化によるバーナーや点火装置の不具合が原因とされ、安全面を考慮して交換を決断した。

Q1.どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

給湯器を交換することになった最大の理由は、冬場にお湯が安定して出なくなったことでした。
具体的には、 シャワーを使っている最中に突然水になったり、お湯が出るまでに異常に時間がかかるといった症状が頻繁に起きるようになりました。
また、使用していると異音がすることもあり、不安を感じていました。メーカーに問い合わせたところ、中古で購入した家で設置から30年程度が経過しており、すでに部品の製造が終了しているため修理対応ができないとのこと。

経年劣化によるバーナーの不具合や点火装置の老朽化が主な原因だと説明されました。
これまで一度も本格的なメンテナンスをしてこなかったこともあり、安全面を考慮して交換を決意しました。

Q2.業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

給湯器の交換にあたり、まずインターネットで「給湯器交換 大阪+口コミ」と検索し、上位に出てきた数社に見積もりを依頼しました。
最初から一社に絞るのではなく、料金の比較や対応の違いを確認したかったためです。結果的に、3社から見積もりを取りました。価格はもちろん重視しましたが、それ以上に重視したのは 「対応の早さ」と「説明の丁寧さ」 でした。

一番安い業者はレスポンスが遅く、こちらの質問にもあいまいな回答が多かったのですが、最終的に依頼した業者は、問い合わせ当日に現地調査に来てくれ、給湯器の選び方や設置場所の注意点なども丁寧に説明してくれました。
工事費用と製品代を含めた総額も納得のいくもので、保証内容もしっかりしていたため安心してお願いすることができました。

Q3.連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

業者に連絡したのは平日の午前中でしたが、その日のうちに折り返しの電話があり、翌日の午後に現地調査の日程を組んでもらえました。
調査では、まず既存の給湯器の設置状況を確認し、ガスの配管や排気の経路、壁の状態などを丁寧にチェックしていました。
また、給湯器の型番や設置年数から、交換に適した機種をいくつか提案してもらい、それぞれの違いやメリットも分かりやすく説明してくれました。

調査自体は30分ほどで終了し、その場で概算の見積もりも提示してくれたため、非常にスムーズ でした。
正式な工事日もすぐに決まり、調査からわずか3日後には交換作業を実施。全体を通して迅速かつ丁寧な対応で、安心して任せることができました。

Q4.実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

交換当日は、作業員2名が午前中に到着し、まずは既存の給湯器の取り外しから始まりました。
給湯器は屋外設置型だったため、配管の取り外しやガスの元栓の閉止作業など、安全確認をしながら進めていました。
その後、新しい給湯器を取り付ける位置を微調整しながら設置。
配管の再接続、ガス漏れチェック、水漏れチェックを経て、最後にリモコンの設置と動作確認を行いました。

作業全体で約3時間ほどかかりましたが、とても丁寧で、終了後には操作方法の説明もわかりやすくしていただけました。
費用は給湯器本体(エコジョーズ)と標準工事費、撤去処分費込みで約24万円。決して安くはありませんが、省エネ効果や長寿命を考えると納得の価格でした。

Q5.業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

今回お願いした業者の対応はとても丁寧で好感が持てました。
電話応対から現地調査、工事当日の対応に至るまで、一貫して親切で説明もわかりやすく、こちらの質問にも的確に答えてくれた のが印象的でした。
作業員の方も時間通りに到着し、作業前に名乗ってから丁寧に内容を説明してくれたので、安心して作業を見守ることができました。
設置後には給湯器の操作方法や注意点、保証期間についてもしっかり説明があり、リモコンの設定も一緒に確認してくれました。

交換から数週間が経ちますが、これまでのところお湯の立ち上がりも早く、温度も安定していて、快適に使用できています。
異音や不具合も一切なく、日々の生活がとてもスムーズになりました。今回の業者にお願いして本当に良かったと思っています。

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【みんなの体験談2】給湯器 埼玉|数年前から、お風呂のお湯張りが自動でできなくなってしまった。|ガス給湯器 マンション

■体験者 :40代女性 
■体験日 :2023年10月頃
■居住地 :大阪府
■住居形態 :一軒家
■トラブル機器 :給湯器
■機器使用年数 :20年
■対応した内容 :給湯器の交換
■かかった費用 :19万円
■対応前の機器 :リンナイ
■対応後の機器 :ノーリツ GRQ-C2472SA

■トラブルの状況
2023年10月ごろにお風呂の水位がすぐに減ってしまうトラブルが発生した。
調べてもらったところ、お風呂にお湯を送る給水管にヒビがあるとのこと。
20年以上使用していたこともふまえ、新しい給湯器に交換することにした。

Q1.どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

お風呂の水位が半日で給水口の下まで減るようになり、お風呂に入らない日が続きました。
いろいろ調べても原因がわからず、水道屋さんに来てもらったりしたが原因がわからず困っていました。
何回かの大阪ガスさんに調べてもらったら、 お風呂にお湯を送る給水管にヒビがあるようでそこから水漏れしているのではないかとのこと でした。

随分年月が経っているので経年劣化だろうとのことでした。
古いものなので菅だけ取り替えるとなると、本体を一度外してしまうと、再び付けても給湯器が動かなくなる可能性もあると言われたので、給湯器ごと交換した方がいいと言われました。
お湯は問題なく出ていましたが、寒い冬が来る前に給湯器ごと交換することにしました。

Q2.業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

最初大阪ガスから提案された給湯器が50万円以上のものだったので一度検討するためにお断りしました。
その後インターネットで給湯器が安いものをいろいろ探しましたが、給湯器のサイズも種類もどれがよいのかわからず、なかなかこれといったものがありませんでした。

探しに探して2件ほど安くてすぐ来てくれる会社に絞りましたが、迷っていたので見積りはお願いしませんでした。
たまたまいつも定期的にポスティングされるタウン誌の裏表紙に載っていた業者がちょうど安い給湯器を売り出していて、口コミも圧倒的によく、会社が家の近くのようですぐ来てくれるようだったのでお願いしようと思いました。
情報誌に会社が載っていることで安心感もありました。

Q3.連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

こちらから情報誌に記載があった電話番号へ連絡しました。快く応対いただき、情報誌に記載のあるLINEを登録しました。
その方がスムーズにやり取りができるようだったからです。
現在使っている給湯器のいろいろな角度の写真、給水菅や排水管の写真、お部屋のリモコンの写真、お風呂のリモコンの写真、お風呂の給水口の写真など撮って、LINEで送ってほしいとお願いされました。

種類や品番などわかる範囲で聞かれて答えました。
それを参考に見積もりを作成して翌日か翌々日辺りにLINEで見積もりを送ってくれました。
想定内でしたのでそのままお願いすることにしました。そのあと、訪問日時を決めるためにLINEでやり取りをしました。

Q4.実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

お一人で作業に来られました。 一通り給湯器やリモコンの場所を見て、順番は忘れましたがお風呂の中のリモコンを交換して、台所のリモコンも交換しました。
シートを敷いて、丁寧に素早く交換してくださいました。給湯器は屋外だったので、場所も狭く、取り外したりと少し時間がかかっていました。
大きなサイズの給湯器でしたがお一人で運んでおられました。

数カ所削ったのか、外すときに使ったのか、ドリルのような音がしていました。
菅も一緒に取り替えていたので少し大変そうでした。
全て取り付けたあと、リモコンの説明や、お風呂の沸かし方など丁寧に教えてくださいました。
価格は説明通りで、追加料金もなく、他の業者よりも圧倒的にお安く済みました。

Q5.業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

初めてお電話で問い合わせをしたときからそうでしたが、業者の方、作業員の方の対応がとても良くびっくりしました。
態度も業務的ではなく、犬がいても嫌がらず、どんな作業でも大変そうな嫌そうな顔ひとつせず行ってくださいました。
移動の際は常に気を遣っていただきながら、作業に集中されていました。

テキパキと無駄な動きなく作業されたので、予定時間内にきちんと終わりました。
重たい給湯器も一人で運んで、黙々と作業されていましたが、終始疲れひとつ見せないで、笑顔で帰られたのですごいなと思いました。
またなにかトラブルがあった際は、ぜひ同じ業者の方、作業員の方にお願いしたいなと思いました。
交換後は問題なく快適に使えています。

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給湯器の交換・修理に関してよくある質問

  • 城陽 給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は?

    給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。

  • 城陽 給湯器の交換時に補助金はある?

    2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。

  • 給湯器の交換時期はどう判断する?

    ・給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い、エラー表示がでるなど何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性もあります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

  • 給湯器の修理や交換は自分でできる?

    給湯器の修理は専門的な知識と経験を必要とする場合があります。本体の破損や、作業後の水漏れといったことが起こり、余計に症状を悪化させてしまう場合も。住宅に損害を与える可能もあるため、迷わずプロに相談しましょう!

  • 給湯器の故障の兆候は?

    給湯器の故障の兆候には、水漏れ・異音・水の温度が一定でない・点火が不安定といったものあります。これらの兆候が見られたら、給湯器の業者に早めに点検してもらいましょう。

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