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ホテルクラウンパレス神戸:訪れる人々を魅了する街にある上質な魅力

ウォーターフロントの新都心として、神戸を象徴するベイエリア「神戸ハーバーランド」周辺の観光拠点として便利です。高い格式の中にも親しみやすさにあふれたサービスを提供する”フルサービス”のホテル。
高級感のある客室では、シモンズ製のベッドでぐっすりと。人気の朝食は「Farm to table」をテーマとし、地産地消にこだわった神戸の地元産の素材が楽しめます。こちらでは朝からパワーアップできるブッフェスタイルのモーニングがいただけます。

館内には、くつろげる大型の浴槽やサウナ、エステなどがあり、広々としたスパ施設も魅力のひとつ。上質のサービスと徹底したホスピタリティでゲストを迎えてくれます。各ホテルサイトの口コミの評価の高さをご自身で実感していただきたいです。
今回は、「ホテルクラウンパレス神戸」をじっくりと紹介します。

ホテルクラウンパレス神戸(HMIホテルグループ)の宿泊プランを探す

ホテルクラウンパレス神戸(HMIホテルグループ)の各ホテル予約の口コミ情報

  • 駅からも近く、ショッピングモールも近かったので便利でした。また、大浴場、VODも使用でき、快適でした。大浴場の無料券は2日分つけていただけると更にうれしいです。また機会があれば利用させていただきます。

    2016年12月21日投稿 Kenzo_1123さん

  • 大浴場があったのですが塩素消毒の臭いに閉口しました。トイレのウォシュレットが古くて使用するたびにスゴい音がしました。部屋は広くて使いやすかったです。

    2016年12月17日投稿 あっこさん222さん

  • 昨年は六甲スーペリアツインルームに宿泊し、お部屋がすごく広かったので、今年は違う景色のお部屋を予約しました。昨年の広さは我慢できますが、値段は高いわりに、景色が全然でした。あれなら、料金を高くする必要のないレベルです。一番気になったのは、お掃除です。連泊したのですが、二日目はお風呂のお掃除ができていなく、バスタブがヌルヌルでした。昼間は外出して、ホテルはお風呂に入って寝るだけなのに、最悪でした。毎年、神戸に行っていますが、次回の宿泊はありません。すごく残念でした。アメニティももう少し充実しているといいと思います。

    2016年12月14日投稿 投稿者さん

ホテルクラウンパレス神戸(HMIホテルグループ)の口コミをもっと
  • 今回の旅行は、一泊して神戸ルミナリエを見に行きました。急なホテルの予約でしたが、朝夕付きのプランがあり、その上大浴場もあり、とてもラッキーでした。お部屋も安いプランなのに、広くてきれいでした。夕食も品数が多いし、出来立てを思い存分味う事ができました。神戸に来た時は、又お世話になりたいと思います。有難うございました。

    2016年12月13日投稿 pritykuttyanさん

  • 何回か利用をしていますが、サービスの質が落ちたように感じました。特に朝食に対してです。テービルに帰室した方々の下膳されない食器が山になっている。その脇をスタッフの方々がスルーして歩いて行く。またコーヒーのポットがカラになっており、無いとスタッフに伝えると今落としているので出来たら報告しますとの事。待っていましたが全く報告もなくポットが置いてありました。バイキングの食品目も内容も以前より少なくなり味も品質も落ちました。あの状態での代金¥1800は高いと思います。立地条件もあり利用される方も多いと思います。やはり朝食も選択する重要条件になります。また利用させて頂くこともあると思いますがよろしくお願い致します。

    2016年12月12日投稿 投稿者さん

  • 家族で宿泊させて頂きました。場所的に最高でした。出てすぐにコンビもあり、喫茶店もありで、またまたハーバーランドが近い!最高の場所であります。車をホテルに止めて、ゆっくりと食事&買い物ができました。次の日も昼まで車を置いてもいいみたいで、モーニングをハーバーランド内のたっぷり生クリームの有名なお店に行きました。家族旅行は子供の行きたいところに行くのがいいですね。私は苦手な生クリームでしたが、ホテルもお店等も食事も観光も子供の笑顔で癒されました。ありがとうございました。

    2016年12月12日投稿 梨は鳥取さん

  • 朝食は9時前でもなくなっているメニューがありました。ホテルのバイキングでは種類が少ないように思います。

    2016年12月11日投稿 投稿者さん

  • 連泊のときは掃除なしのエコ対応のプランがあったら良いかと思います。すでにありましたら、存じ上げず申し訳ありません。

    2016年12月11日投稿 投稿者さん

  • 神戸への出張にはよく利用させてもらっています。一般のビジネスホテルと比較して、部屋も広くアメニティも過不足なくてサービスなどちょっと高級感を感じます。ただ、承知で利用していますが、朝食はメニューや質から比較すると高いですね。宿泊客が多いと利用する時間帯によっては美味しいものからなくなりますし、宿泊客が少ないとメニューも少なくなると感じました。大浴場も一回しか使わないとすると高く感じます。外国人への意識もあるでしょうが、是非浴衣みたいなものでの利用ができるようにしてもらいたいと感じています。

    2016年12月10日投稿 VOLTZ999さん

  • やはり大きなお風呂は疲れが取れます。手足を伸ばして入るお風呂は最高です。窓からの景色も良くてよかったです

    2016年12月05日投稿 省ちゃん1200さん

  • すばらしい

    出張で利用させて頂きました。 シングルを予約したのですが、現地でツインに変更していただき快適に過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

    2016年11月28日投稿 Yuukoさん

  • 駅から近く、umieもすぐそこで大変便利な立地です。今回は部屋もグレードアップして頂き、普段味わえないような時間を過ごせたのでとても嬉しかったです!部屋も綺麗で掃除も行き届いている割に安価なので神戸に泊まる際はかなりの頻度で泊まらせてもらってます。 また泊まりたいと思えるホテルです。

    2016年11月24日投稿 投稿者さん

  • 立地が良く従業員の応対も悪くなかった。ただ集中空調のせいかエアコンをOFFにしても部屋が異常に暑く窓を開けても寝苦しかった。隣室からもバンバン窓をあける音がしていた。もう少し少し気にした方が良いと思います。

    2016年11月22日投稿 hiro-yshさん

  • 立地などは駅に近く良いが、値段の割には部屋自体は普通のビジネスホテル。朝のフロントの方々のドライな対応には?でした。

    2016年11月21日投稿 投稿者さん

  • 四姉妹で泊まりました。立地もよく方向音痴の私達でも迷うこともなく助かりました。部屋は最高!広くて綺麗で・・・・四人が一緒に泊まれて遅くまでおしゃべりが出来、楽しい思い出になりました。有難うございました。

    2016年11月21日投稿 バア1517さん

  • 神戸観光を楽しむのにとても良かったです。周りも賑やかで、レストランもたくさんありました。大丸の方まで、ゆっくり散歩もでき、とても満足です。立地が良いためか、このホテルは結婚式関係でよく利用されているようですね。シモンズのベッド、気持ちよかったです。スタッフの方々がきびきびされていたのも印象的でした。ありがとうございました。

    2016年11月18日投稿 投稿者さん

  • がっかり

    11/1から宿泊しておりますが、到着した日に部屋に入るととても暑く感じ、ホテルの方に空調設備- を入れて頂くようお願いしました。(部屋毎の空調設定ではないため全館の空調をつけなくてはいけないと言わ- れてました)その夜は大丈夫だったのですが、翌日はまた空調を止められたようで部屋の中はとても蒸し暑くホ- テル側に言っても何も対応してくれませんでした。その代わりにとても小さな扇風機を持って来られましたが何- の役にも立ちませんでした。スイートに宿泊しているにも関わらず、この対応には全く納得がいきません。only Location

    2016年11月11日投稿 Jkiangさん

  • フロントから部屋まで荷物を運んでもらえない部屋が違っていて服などを着替えかけたところで部屋を変われと言われたが謝罪もなく淡々と荷物を運んでいっただたけ朝食も品数が少なく空っぽの物もあった

    2016年11月05日投稿 投稿者さん

  • 団体旅行の幹事として利用させて頂きました。ハーバーランド内にあり、メリケンパークとかも近くて便利でした。神戸駅も隣接しているので元町や三宮にもすぐにいけました。朝食もそこそこ品数があり充実していたと思います。参加者にも好評で幹事として鼻が高かったです。ありがとうございました。

    2016年11月02日投稿 設営部長さん

  • 1泊素泊まりで利用させてもらいました。JR神戸駅からは駅近で当日は雨だったのですが、地下道から直接行けるのでアクセスは申し分ありませんでした。部屋もシングルにしては広くゆったり過ごせました。また12時チェックアウトも朝のんびり派にはありがたかったです。また機会があれば利用したいと思います。

    2016年10月30日投稿 ただちぃーさん

  • 「とてもゆっくりできました。」

    古いせいか、洗面所のドアの閉まりが悪かった。お茶のティーパックやコーヒーなど置いてあったのですが、お- 水のサービスはなく、飲むのにお水をコンビニに買いに行ったので、ペットボトルのお水が一本でもサービスで- 置いてくれているともっと有難いなと思いました。2歳の娘と宿泊したのですが、広い部屋が空いているからと、少しの追加料金でお部屋をグレードアップしていただきました。広いベッドで寝れたのでとてもありがたかったです。

    2016年10月28日投稿 Hiromiさん

  • 「アクセスの良いホテル」

    隣の部屋のトイレの音が気になった,又バスル-ムが狭くきゆうくつだった。umieにも神戸駅にも近くスタッフの対応も丁寧で良かつた。

    2016年10月26日投稿 匿名さん

  • 最高

    チェックイン時にカードのチェックをされるのがちょっと面倒・・・。どうせなら支払いもできれば・・・どのスタッフの対応も大変よかった。

    2016年10月25日投稿 Asanoさん

  • 「大満足です!」

    1歳の子を連れての旅行でベビーカーにキャリーケースと大荷物でしたが、駅からも近く移動が楽でした(^^) 宿泊中もコンビニも地下にあり、ハーバーランドも近いので食事もスムーズで、何よりアンパンマンが好きな子供、ホテルを出るとすぐハーバーランドへ行くまでにアンパンマンキャラクターが描かれていて楽しかったみたいです♪ また神戸に泊まる際は利用したいと思います(^^)

    2016年10月19日投稿 Sayoさん

  • 神戸駅から地下道直結でとても便利。港の商業施設にも近く、立地は最高でした。お部屋はハーバーツインとのことでしたが、前に高いビルがあり、港は見えませんでした。お部屋はこじんまりときれいでしたが、お風呂にはカビがあり、しっかり清掃が行き届いてはいない感じ。フロント前にいた案内の女性の対応はイマイチでちょっと残念。

    2016年10月15日投稿 ビヴァ~さん

  • 友達のウエディングがあったので宿泊しました。丁寧な対応でした。部屋もネットで見る限り狭いかな?と思いましたが、寝るだけなら十分な広さでした。

    2016年10月15日投稿 投稿者さん

  • 最寄りの駅から雨に濡れずに行ける事もあって、立地は申し分ないです。駐車場も入出庫が自由で、定額で利用できるのもいい。ただ、ホテル全体がちょっと古さを感じさせる。水回りなどがひび割れしていたり、カードキーではないのが、その原因かと思われます。部屋のベッド等は、新しいのかとても快適でした。大浴場などは、宿泊者には無料で利用できれば良かったです。部屋着で行ってはダメ、利用料が必要とあれば、利用者はあまりいないのではないかと思います。朝食ビュッフェの種類も少ないし、冷えている食事もあって、あまり食が進みませんでした。朝食会場も、前日の暑さから一転寒くなったにも関わらず、空調が効きすぎていて寒かった。スタッフに伝えればよかったのですが、客捌きに忙しそうだったし、寒かったのも私たちだけかもしれなかったし、僅かな時間だったので我慢しました。

    2016年10月10日投稿 投稿者さん

  • いつも、神戸方面に出張の際は利用させて貰っています。コンビニも近いですし、便利です。また、利用させて頂きたいと思います。

    2016年10月05日投稿 Kumabikerさん

  • とにかく汚いです。シミかびだらけの床 トイレのほこりひどい風呂狭い部屋の臭い最悪ホテルのきれいな写真にごまかされた感じです。駅直結は便利です。17階のレストランも利用しました(当日の単価一人約14000円)展望はよかったものコンビニバイトレベルの対応気が利かない3000円くらいのレベルでした。楽しみにしていただけに残念です。朝食は口コミで評判がよくなかったのでチェックイン後に決めようと話していましたが安いけど、付けなくて正解!!一緒に行った連れは今までで一番最悪のホテルだと言っていました。国内および海外アフリカや途上国アジア圏アメリカ先進国等 泊まってきましたが、個人的感覚いろいろな意味では5000円くらいのビジネスHクラスです。

    2016年10月05日投稿 投稿者さん

  • 「朝食がおいしい」

    オムレツなど調理してくださる方が9時以降はいなかった。あと30分いてくれたら嬉しい。朝食は種類が多い訳ではないが、美味しかった。

    2016年10月03日投稿 Hirokoさん

  • いつも利用しています。 いつもいつも神戸駅が見える部屋で子供がとても嬉しがってます。 部屋は広く清潔でした。また利用したいです。

    2016年10月02日投稿 投稿者さん

  • およそ20年ぶりに神戸へ帰郷する事になり、引っ越し中の宿泊場所として選択しました。昔は西武があった場所だと思いますが、JR神戸駅から地下街で直結しており便利な立地です。お部屋もアップグレードして頂き、広々とした空間で快適でした。翌朝の朝食も焼きたてフレンチトーストがあったり、とてもスタイリッシュな印象を受けました。チェックインが遅くなってしまった為スパは利用できていませんが、また機会があれば利用したいと思います。

    2016年10月02日投稿 投稿者さん

  • この3年くらい毎月1回、神戸へ遊びに来ています。たいてい日帰りなのですが、たまに宿泊して小旅行を楽しむ事もあります。三宮・元町駅の周辺ホテルは泊まり尽くしたので、今回は神戸駅まで。いつも電車から見える大きな目立つ建物で、ハーバーランドへ向かう度に通過しますので気になるホテルでした。機会が有れば泊まってみたいなぁーと思っていて、このたび実現いたしました。内装はシックな感じでシンプルかつ清潔、窓から海も眺められて落ち着き度MAX。umieも隣なので、何かと便利でした。アメニティも可愛いし空調も完璧で色々と行き届いており、時間の流れを素敵に感じました。スタッフの方々の柔和で知的な応対にも溢れるプロフェッショナル魂を見せて頂き、感動いたしました。ただ、お部屋の湯沸かしポット…あれは外側まで激熱になり知らずに触れると危険かと思われ、注意書き添付を希望いたします。神戸のホテル全てに宿泊した訳ではありませんが、これまで利用した神戸エリアのホテルの中でイチバン!大好きになりました。是非またリピートしたいと思います、ありがとうございました。

    2016年10月02日投稿 投稿者さん

  • 「楽しい家族旅行になりました。」

    子どもが体調不良になってあたふたしましたが、親切な対応をしていただきました。おかげで、残りの旅行も楽しめました。

    2016年09月30日投稿 Kouichiroさん

  • 神戸文化ホールに行く為に利用しました。部屋も広くて綺麗にされていて良かった。ベットもゆったりした物でゆっくり休む事が出来た。部屋に用意された、お茶、コーヒー等色々ありとてもよかった。朝食を割引中との事で追加予約しましたが、ホテルの規模からすると朝食内容はそれほど良い物とは感じなかった。料金的にも高いと思うし、補充も十分にされていないと感じた。他は満足でした。

    2016年09月30日投稿 マロン3045さん

  • 9月21日に宿泊しました。部屋も広く清潔で気持ちよく過ごすことができました。駅から近くとても便利でした。また、駐車場も利用しましたが、12時まで低料金で利用できてよかったです。

    2016年09月29日投稿 yoko0522さん

  • 出張やプライベートで様々なところに泊まっていますが、たぶんもう宿泊しないように思います。建物も立派で、平均点以上だとは思いますが、ひと昔前の地方の観光ホテルやビジネスホテルでのサービスを彷彿させるところがありました。部屋:落ち着いた感じです。空調の調節が各部屋でできす、冷房で寒かったのですが、夜は弱くなりました。そのあたりはさすがだと思います。枕は材質が悪く、ぐにゃぐにゃで、ベッドカバーをたたんで枕の代わりにしました。食事:他の方も書いているように「高級宿」のカテゴリーであるならば、更なる工夫が必要と感じます。ミネストローネスープは、まずまずのお味でしたが、出し巻卵、パンケーキはパサパサ、お惣菜はたくさんありましたが、安い仕出し弁当に入っているおかず、という感じのものばかりでした。風呂:800円払って、スパに行ってみましたが、女性用は21メートルという大きな浴槽があるだけでした。男性用にはジャグジーとサウナがあるようでした。朝も営業しているとよいという意見を出されている方もいましたが、21メートルの浴槽のお湯を張り替えたりするのは大変なのではと思います。サービス:皆さん親切でしたが、何か全般的にタイミング(接客の間合い)が悪い感じがしました。設備・アメニティ:お部屋にティーバッグの紅茶とお茶、粉のコーヒーのスティックとミルクがおかれていたのはよかったです。もともとニューオータニだったとのこと、高級感を大切に、食事を是非改善していただきたいと強く思いました。レストランの展望がとてもよく広いので、残念でした。

    2016年09月28日投稿 投稿者さん

  • 仕事でお世話になりました。今回は朝食がイマイチでした。種類も少ないし味も落ちてきたように思いました。しかし場所がいいのでまた機会がありましたらよろしくお願いしま。

    2016年09月26日投稿 kousin42さん

  • 部屋は普通、バスタブは黒ずんでいて使う気になれませんでした。お布団は重たく、そして湿気が感じられ、枕はなんだか臭くて最悪でした・・・。大浴場はありましたが、オムツ着用不可のはずなのに利用する客がいてあれっ?と思った。アメニティ、部屋には化粧水の1本もありませんでした。マッサージを3人分予約したけど、どの人もヘタすぎて話しにならなくて途中で退席。頼まない方が無難かと・・・。気分を害して食事も摂りませんでした。もう2度と来る事はないと思います。

    2016年09月25日投稿 でび子。さん

  • 駅から地下道路で直結でメリケン波止場等徒歩圏内で、近く立地は良かったです。チェックインの時、駐車場の利用の有無を聞かれ車ではないと回答。チェックアウト時に、宿泊料金と駐車場料金額を口頭で言われましたが、駐車場は使用してない旨答えましたが、あっ!と言ったきり、、荷物をバタバタと預かってくれました。料金に対する明細も何もない為、不安になり荷物を受け取りに行った時に他の方に駐車場料金の確認をしましたが、宿泊料金のみですとの事。クレジットサインレスでしたが、金額の明細もなく、とても不安な思いをです。請求額の提示がないホテルは、初めてでした。

    2016年09月22日投稿 CUTEオリーブさん

ホテルクラウンパレス神戸の概要&魅力

ホテルクラウンパレス神戸:訪れる人々を魅了する街にある上質な魅力

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“いい旅、いい宿”をうたうHMIホテルグループの「ホテルクラウンパレス神戸」。チェックインは15時から、チェックアウトはゆったりできる翌日12時。高級感があるスイートタイプをはじめ、229室の客室にはゆったりと眠れるシモンズ製ベッドを全室に完備。

部屋からは、六甲山などの神戸の夜景が楽しめます。日々の疲れを癒やせるのは、広々とした浴槽の施設。女性に人気の大浴場、男性用のサウナが好評です。ウエディング施設は、ガーデンと一体となったチャペルや日本の伝統となる神殿で感動のセレモニーを行えます。

レストランでは、ミシュラン3星獲得のホテルのメインダイニングでこだわりのパワーアップ朝食がいただけます。神戸の港や六甲の山並みを楽しみながら食べられます。
ブッフェ形式のメインは「3都物語+瀬戸内海産市」。立地から食材の宝庫とも言われる、神戸地元産の素材を存分に味わえます。ホテル内には個性あふれるレストランも。広東料理を中心とした中国料理、鉄板焼きやバー、カフェがあります。

ホテルに隣接する神戸を代表する港などの各観光地へのアクセスが大変便利です。「神戸ハーバーランド」には、大型商業施設「umie MOSAIC(ウミエ モザイク)」があり、ショッピングやグルメ、アミューズメントやシネマやなどが楽しめます。

子供が小さい方におすすめしたいのは「神戸アンパンマンこどもミュージアム&モール」。ホテルから徒歩約5分で、大人も子供も楽しめます。他には、神戸駅からJRを利用し元町駅で降りると、歴史的な中華街「南京町」へ。食べ歩きやショッピングが楽しめます。

ホテルクラウンパレス神戸へのアクセス

JR神戸駅、地下鉄 海岸線ハーバーランド駅より徒歩約3分。JRや地下鉄、高速神戸駅も含め、地下街からホテルまで直結。JR大阪駅から神戸駅へ約25分。

東京駅から新神戸駅へは約2時間48分、羽田空港から神戸空港までは約70分。

車では大阪市内から約1時間。阪神高速の京橋・柳原出口を利用。地下2、3階には475台収容可能の駐車場を完備。

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