格安なレンタル料金が魅力のワンズレンタカー。ビジネスにもレジャーにもかしこく使いこなしたいですね。ネットでお得にレンタカーが確保できても、急な予定変更でキャンセルをしてしまうと、日程によっては取り消し料金がかかってしまうことがあります。いつからキャンセルチャージが発生するのか、どこにどうやって取り消しの連絡をすればいいのかなど、レンタルする前にしっかり確認しておきたいですね。
そこで今回は、ワンズレンタカーを利用した際のキャンセルポリシーやキャンセルする方法をご紹介します。お得にレンタカー予約したいという方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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ワンズレンタカーのキャンセル手数料
期間 | キャンセル料金 |
---|---|
利用日の3日以上前 | 無料 |
2日前〜前日 | 基本料金の30% |
当日以降 | 基本料金の50% |
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現金支払いの場合
現金払いでレンタカーを借りた場合は、メールや郵送で請求に関する連絡が来ます。キャンセルポリシーに沿って算出されたキャンセル料は、出発予定だった店舗での支払い、もしくは、銀行振込での支払いのいずれかの入金方法が選べます。
出発予定の店舗に出向くのは、遠方のため難しい場合が多く、金融機関で振込むケースがほとんどです。その場合の振込み手数料は、別途負担しなければならないので注意が必要です。
万一、キャンセル料を支払い忘れてしまうと、以降のレンタカー予約ができなくなることもあります。また、請求書が届かないからといってそのままにしておくのではなく、早めにコールセンターに連絡して処理しておくのがおすすめです。
クレジットカード支払いの場合
レンタカー予約は、原則的に現金支払いでの受付ですが、一部の店舗で、クレジットカードでの支払いが可能です。キャンセルチャージの支払いは、現金払いの場合と同様に、出発予定だった店舗での支払い、もしくは、銀行振込での支払いのいずれかから選べます。
出発予定店舗に出向ける場合に限り、クレジットカードでキャンセル料の支払いができるので、予約時にクレジットカード対応店か否かを、しっかり確認しておくことをおすすめします。万一、遠方で店舗に行けない場合は、現金での銀行振り込みでキャンセル料を支払うことになるので注意が必要です。
ワンズレンタカーのキャンセル方法
ワンズレンタカーの予約をキャンセルする場合、2日前までは、公式HP内にある専用のお問い合わせフォームから手続きができます。
問い合わせの種類を選んで、予約番号、名前、メールアドレス、電話番号を入力の上、要望を書き入れます。メール到着日がキャンセル受付日となり、キャンセル料が算出されるため、問い合わせ時間にも注意が必要です。
2日前までは、予約内容の変更もできるので、キャンセルする前に、再度調整が可能かどうか確認しておくといいでしょう。
出発前日と当日の変更やキャンセルに関しては、直接コールセンターに電話連絡が必要です。万一、時間や車種、出発営業所などを変更する場合には、1度キャンセルしてから、再度申し込みをする必要があります。その際にもキャンセル料がかかってしまうので、慎重に考えてから手続きすることをおすすめします。
ワンズレンタカー
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