給湯器交換はどこに頼む？ホームセンターは安い？6つの依頼先を解説

ガス給湯器やエコキュートの交換や修理はどこに依頼すればよい？
本記事ではホームセンターや量販店、ガス会社などの 給湯器交換の依頼先についてメリット・デメリット を解説！
失敗しない給湯器交換の業者の選び方を紹介します。

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どこに頼む？給湯器交換先6つのメリットデメリット

給湯器交換は、給湯器メーカーや量販店・工務店などで対応してもらえます。ここではどの業者に依頼するのが失敗しないのか見ていきましょう。

1.ホームセンター

メリット

日用雑貨や生活設備を取り揃えているホームセンター。知名度があるため、安心感を抱きやすく、足を運びやすいというメリットがあります。セールを実施している場合は、安く給湯器が手に入ることもあるでしょう。

デメリット

ホームセンターでは給湯器の工事は、別の業者に依頼するため、その分手数料が上乗せされることが多いです。また工事業者によっては迅速な対応が難しい場合も。セール品では旧型の在庫処分になっていないか、機器の種類は事前によく確認しておくことが大切です。

2.家電量販店

メリット

多数の生活家電を取り扱う家電量販店。量販店で購入するとその店舗でのポイントを貯めやすい点があります。また競合店舗に対抗して、低価格で給湯器の販売・工事をしている場合もあるでしょう。

デメリット

家電量販店において給湯器は取り扱い商品の一部です。実際の工事では委託業者が行うため、施工スキルやノウハウが分かりづらい場合があります。その他には、アフター保証が有料となる場合もあるので注意が必要です。

3.給湯器メーカー

メリット

給湯器メーカーは製品に精通しているため、大きな安心感があります。メーカーの相談窓口が設けられているため、すぐに相談できるので調べる手間は要りません。そしてメーカー保証の範囲内であれば、無料で対応してくれる場合もあるでしょう。

デメリット

メーカーに依頼すると、給湯器の交換や修理は委託された業者が対応するのが大半です。そのため、人件費などが料金に載せられ、割高になりがちです。また他社の製品に切り替えるのが難しいといった点も挙げられます。

4.ガス会社

メリット

ガス給湯器を使用している場合、その供給もとであるガス会社に依頼するのも方法の一つです。給湯器交換と同時にガスラインの点検やメンテナンスも実施してくれたり、総合的なサービスが期待できます。

デメリット

ガス会社はエネルギー供給を専門にしているため、交換作業は別業者に委託しているため、料金が高くなりがちです。また自社で取り扱いのあるメーカーのみの対応となるため、選択肢が少ないのも気になる点です。

5.工務店・リフォーム会社

メリット

工務店やリフォーム会社に依頼するメリットは、給湯器だけではなく住宅全体を踏まえて最適な提案が受けられる点があります。また新築時などで依頼した業者の場合は、連絡するのもスムーズです。

デメリット

給湯器の交換を行う場合は、別の業者に依頼するため、料金が上乗せされる場合もあります。すぐに来てほしいといった場合に対応が難しい場合もあるでしょう。また工事に来た業者のスキルが不明な点も気になる点です。

6.給湯器専門業者

メリット

給湯器交換や修理を専門に行う業者です。豊富な実績と施工のスキルがあるのが特徴です。急な給湯器に関するトラブルに迅速な対応が可能です。長期保証や割引など独自のサービスやサポートを展開しているケースも。多くの給湯器から自宅に適した製品を提案してくれる点もうれしいポイント。

デメリット

給湯器の専門業者の数が多いため、優良業者を探し出すのが大変な場合があるでしょう。また業者の施工のスキルや料金が分からず、思っていたのと違う...といった懸念も。給湯器取付に関しての資格の有無や施工実績、口コミなどを確認しておくと安心です。

ガス会社やホームセンターは、身近な存在
給湯器メーカーは、開発者としての安心感がある
という利点がありますが、いずれも 価格が高くなる傾向がある 点がネックです。

特に ガス会社やホームセンター は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがないことから、外部の業者に依頼するため 手配にかかるお金も上乗せされてしまいます 。

失敗しない！給湯器の専門業者の選び方

給湯器の専門業者の中には法外な料金を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も...。

以下に給湯器業者を選ぶときのチェックポイントをまとめました。

1.施工実績が豊富

業者選びにおいて重視したいのが 施工実績 です。公式サイトを見て確認するのも良いですが、 口コミサイトで実際に利用した人の感想を参考にする のもおすすめ。戸建てだけではなく、施工実績があるかについてもあらかじめ確認しておきましょう。

2.アフターサービスや保証が充実

各メーカーが給湯器に定める 「安全上支障なく使用することができる期間」は 10年 です。そのため、今回修理・交換してもまた故障することも考えられます。 アフターサービスや保証などの年数や価格などをしっかり確認 しておきましょう。

3.認定資格の有無

給湯器交換の際には高いスキルが必要になるため、 施工するには認定資格が必要 です。

給湯器交換に対応！おすすめ業者3選

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給湯器のメニュー・価格例

料金は一例であり、現場の状況や給湯器の種類によって価格は異なります

街角給湯相談所の口コミ

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ガス救fromおうちのアラートの口コミ・評判をさらに詳しく見る

ガス救fromおうちのアラートのメリット・デメリット

給湯器交換の費用の目安

給湯器交換は、種類や機能・設置場所によっても異なりますが、給湯器本体 5～30万、工事費 3～7万円 トータルで10～40万円ほど は見ておいた方がよいでしょう。正確な金額を知りたい場合は、無料の現地調査を活用しましょう。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ（号数）や交換作業内容、設置場所 によって費用は大きく変わります。2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

給湯器交換をするタイミング

急なトラブルに見舞われた場合や、何となく調子が悪いといった不具合の症状が見られた場合、リフォーム時などに給湯器の交換を検討することがあるでしょう。では具体的にどんなトラブルがあるのか見ていきましょう。

経年劣化や故障の兆候が見られる場合

給湯器の寿命は10年程度が目安です。ただし経年劣化や故障の兆候が見られる場合は、早めの交換を！水漏れや異音、お湯の温度の不安定さなどがあれば、プロに相談しましょう。

リノベーションやリフォーム時

リノベーションやリフォームを計画している場合、給湯器の交換も検討すべきです。新しい給湯器は住環境を向上させ、快適な生活をサポートします。また、リフォーム中に設備をアップグレードすることは、効率的でコスト効果の高い選択となります。エネルギー効率が低い古い給湯器を所有している場合、エコフレンドリーで省エネのモデルへのアップグレードを検討しましょう。省エネに関する補助金が出ている場合も。ランニングコストを削減できるうえ、環境への貢献もできます。

給湯器交換の流れ

ここでは基本的な給湯器交換の流れについて見ていきましょう。

1問合せ

電話や問合せフォームから連絡します。電話での問合せの場合、現在の状況が伝えやすいのと、最短の工事日を調べてもらいやすいです。問合せ前に給湯器の種類やエラー表示などをメモしておくとスムーズです。

2現地調査

給湯器の工事・修理に入る前に現地調査を行います。事前に現地調査・見積りは無料か、出張費用はかかるのか確認しておくと安心です。気になる不具合やエラー表示が出ている場合は、漏れなく伝えましょう。現地調査後に見積もり掲示があります。

3交換・修理作業

見積り・工事内容を了承し、次に工事日を決めます。工事内容や修理内容によっても変わってきますが、 作業時間は1～3時間程度 を見ておくとよいでしょう。工事前に一連の作業に関しての説明があるので、疑問点はクリアにしておきましょう。

4動作確認

工事が完了したら、試運転をして不具合がないか確認します。スムーズにお湯が沸いているか、リモコンの動作に問題ないかといった点を業者と一緒に確認しましょう。

給湯器の交換・修理に関してよくある質問

• 給湯器交換はどこに頼める？

  給湯器の交換は、給湯器メーカー・ガス会社・量販店・工務店などに依頼できます。その中でもおすすめなのは「給湯器の専門業者」です。給湯器を専門としているため、ノウハウや多くの施工実績があるのが特徴です。機器保証に加え工事の保証が付帯されていたり、割引キャンペーンを実施していたりする場合も。急なトラブルに見舞われた際に迅速に対応してもらいやすいのもうれしいポイントです。

• 給湯器の交換は自分でできる？

  給湯器の修理は専門的な知識と経験を必要とする場合があります。本体の破損や、作業後の水漏れといったことが起こり、余計に症状を悪化させてしまう場合も。住宅に損害を与える可能もあるため、迷わずプロに相談しましょう！

• 給湯器の故障の兆候は？

  給湯器の故障の兆候には、水漏れ・異音・水の温度が一定でない・点火が不安定といったものあります。これらの兆候が見られたら、給湯器の業者に早めに点検してもらいましょう。

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