お問い合わせ

お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

（１)事業者の氏名または名称

トラベルブック株式会社

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：奥山　智子
電子メール：corp-ml@travelbook.co.jp

（３）個人情報の利用目的

お問い合わせいただいた内容に回答するため

（４）個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

（５）個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、従業者の個人情報の取扱いを委託します。
その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定して利用致します。

（６）個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

（７）保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止、第三者への提供記録(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

（８）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定のユーザーを識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが、ユーザー自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。
ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
なお、本サイトは利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データはお客様のコンピューターに保存され、サーバー側では記録しておりません（当社側から見ることはできません）。

（９）個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

（10）個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

（11）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称 個人情報問合せ窓口
連絡先 お問い合わせ窓口担当：個人情報保護管理者
住所：東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F
電子メール：corp-ml@travelbook.co.jp