オリックスレンタカーのキャンセルポリシー・予約の取消方法を解説

今回は日本全国に展開するオリックスレンタカーでキャンセルが必要になった場合の、料金ルールや予約の取消方法を紹介していきます。

レンタカーを予約したはいいけれど、予定が変わってレンタカーが必要なくなることもありますよね。そんなときギリギリの日程だと予約のキャンセルができるのか不安になります。いつまでならキャンセルできるのか、キャンセル料はかかるのか、面倒な手続きが発生するのかなど、気になることも多いはず。

できれば借りる前に知っておきたいオリックスレンタカーのキャンセルポリシー。ぜひ参考にしてください。

オリックスレンタカーのキャンセル手数料

期間	キャンセル料金
利用日の7日以上前	無料
6日〜3日前	基本料金の20%
2日前〜前日	基本料金の30%
当日	基本料金の50%

※キャンセル料金の上限額は、乗用車の場合一律6,480円（税込）となります。

クレジットカード支払いの場合

クレジットカードでの支払いを選択していた場合、キャンセルの手数料はクレジットカード会社のほうに請求が行きます。毎月の支払いの中に含まれることになるので、特別な手続きが発生したり、払い忘れたりといったことはおこりません。
支払い金額の合計は、キャンセル手数料だけになるので、元の料金にプラスして支払いが発生するわけではないので安心してください。

ただ、当日キャンセルすることになった場合、何も連絡しなくても予約取消になりますが、所定の料金を支払って終わりということだけでなく、無断で放置するとその後予約ができなくなる場合があるので、必ずキャンセルの連絡は入れるようにしましょう。

現金支払いの場合

現金払いを選択していた場合は、クレジットカードと違ってお店から直接引き落としができないので、メールや郵便にて請求に関する連絡が来ることになります。
支払う金額はクレジットカードの場合と変わりませんが、払い忘れがおこりやすいので、連絡が来たら忘れず対応するようにしましょう。支払いの連絡が来ているのに放置すると、以降、レンタカーの予約ができなくなる場合があります。

また、現金払いの請求書がいつまでも来ないケースもありますが、その場合は対処のしようがありません。不安な場合は店舗に問い合わせるようにしましょう。

オリックスレンタカーのキャンセル方法

オリックスレンタカーの予約キャンセルをする場合、 当日の1時間前まで は公式HP上から手続きができます。それ以降は直接店舗に電話連絡が必要になります。一部のキャンペーン商品、プラン商品の場合、まだ1時間以上あってもウェブキャンセルができないこともありますので、その場合も店舗に電話連絡をするようにしましょう。

ウェブでの取消の場合、トップページなどに表示されている*赤枠の【クイック予約】の項目下の部分にある【予約内容の照会・変更・取消】と書かれた灰色のボタンを押して手続きを進めます。予約情報が表示されるので、間違いがないか確認して、【この予約を取消する】ボタンを押して予約の取消を完了させます。

当日で予約時間を遅らせたい場合などは、【予約内容を変更する】ボタンから手続き可能ですので、予定の時間に間に合わないからといってすぐにキャンセルせずに、遅らせればOKなのか、当日借りることがなくなったからキャンセルするのか、落ち着いて手続きをしましょう。