「プロタイムズ」ってどんな会社？口コミ・評判・料金まで徹底調査
更新日: 2024年5月4日
プロタイムズは塗料メーカー
「アステックペイント」が運営・管理している住宅塗装専門のネットワーク
です。
全国230カ所以上に展開
しており、建物診断から状況に合ったプランの提案、施工、アフターサービスまでどの店舗でも満足度の高いサービスを提供しています。見積もり無料で相談しやすいのもうれしいところ。
ここではプロタイムズのリアルな口コミや主なサービス内容、メリット・デメリット、基本情報などをまとめました。住まいの外壁塗装を検討している人はぜひ最後までお読みください。
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プロタイムズの評価・口コミ・体験談
実際プロタイムズに依頼した人の口コミを集めました。
プロタイムズのメリット評価・口コミ・体験談
口コミ1：迅速で丁寧な対応に感謝
ひたすら黙々と作業する、真面目な職人さんでした。
たまに屋根など画像を見せてもらえて良かったです。
素人目でも分かる丁寧なお仕事で隅々までキレイにしていただいて、とても感謝しています。
長い間放置していたせいで目に見えて朽ちていく外壁を見ては早く安心してお任せ出来る業者さんを探さねば、と思っていた矢先だったので、今回出会えたことは、本当にラッキーでした。
最初にいただいた建物の診断報告書も、丁寧で分かりやすかったです。 何より担当の女性ならではの気遣いと、何を聞いても即答してくれる知識の豊富さに背中を押され、すぐにお願いしたい!という気持ちになりました。
工事期間中もちょっとした心配事やこちらの希望にもすぐに対応していただいて感謝しています。
本当に有難うございました。
出典元：公式HP
※口コミは 参照元サイト より選定・引用しています。
口コミ2：大変満足しています
色を選定する際には、こちらの都合に合わせていただき何度も色の提案をモニターで見せていただき、その親切な対応のおかげで 満足する色を決める事ができました。
工事は丁寧な仕事をしていただき、品質に大変満足しております。
職人さんたちは親切な対応でお仕事していただいたので安心してお任せできました。
ありがとうございました。
出典元：公式HP
※口コミは 参照元サイト より選定・引用しています。
口コミ3：新築のようになりました
若い職人さん達がとても感じよかったです。
挨拶は笑顔で、仕事ぶりはとても誠実で丁寧で、感心しました。
天気の関係で工程表通りに仕事が進まない時は日曜日にもやってくれて有難かったです。おかげで予定より早く仕上がったようでした。
建物診断も無料で、ドローンを使って正確で分かり易く説明してくれて、納得しました。
工事が始まる前は、ご近所への挨拶や隣家の車にカバーをかける等細やかな配慮があり、有難かったです。
また壁の色で迷っていると、実際に壁に試し塗りをしてくれ、イメージが明確になりました。
工事の工程を随時LINEで知らせて貰えたのもよかったです。
仕上がりもイメージ以上に素晴らしく大変満足しました。
「新築になったみたい。」と主人と喜びました。ありがとうございました
出典元：公式HP
※口コミは 参照元サイト より選定・引用しています。
プロタイムズのデメリット評価・口コミ・体験談
口コミ1
職人の人柄や応対には充分満足していますが、一部施工で アルバイト職人さんのフォローがなかった為か、外観で凸凹があり ました。2度手直しをしていただきましたが完全ではありません。 最初にきっちりしないと手直しがとてもむつかしいのかなと 思いました。
足場の依頼業者様なのか施工会社様なのか不明 ですが、工事後の跡かたつけにも気をつけた方がよい かと思います。工事で使ったものや、ゴミ、はりがねなど全くないと とても気持が良かったと思います。
工事そのものではありませんが、一つの意見として記入させて頂きました。
出典元：公式HP
※口コミは 参照元サイト より選定・引用しています。
口コミ2
初めてでしたので、足場を立てる時の音に少々おどろきました。
飼っている犬もとてもおびえていました。大きな音や塗料のにおい、換気ができないことなど、生活に関わることについてもう少し事前に説明していただければだいぶ気持ち的にもちがうと思いました。
工事や対応など、全体的には満足しております。
特にベランダはとてもきれいにしていただき、ありがたかったです！
出典元：公式HP
※口コミは 参照元サイト より選定・引用しています。
口コミ3
職人さんは、あいさつもしっかりしていて、感じ良かったです。
いろいろ質問しましたが、ちゃんと対応してくれました。
寒いなか丁寧な仕事をしていただいたと思います。
「塗り替え交換日記」はあってよかったと思います。
営業、施工の方が対応が丁寧で、わかりやすい説明をしてくださって、とても安心できました。
ただ、「高圧洗浄」については、もう少し詳しく説明してほしかったです。
近所の方に迷惑をかけたくないので、水がとぶ可能性の範囲など事前に細かいくらい知らせてほしかったです。
出典元：公式HP
※口コミは 参照元サイト より選定・引用しています。
プロタイムズのサービス内容は？
「住まいをよみがえらせたい」
「地元の業者に依頼したい」
「外壁塗装を検討しているけど悪徳業者が不安」
住まいに関してこのような要望・悩みがあったらプロタイムズに相談しましょう。塗料メーカーの大手「アステックペイント」が運営・管理しているサービスなので安心して利用できます。全国230カ所以上に展開しているので近くの店が見つかりやすいのもポイント。見積もりは無料なので気軽に問い合わせてみてください。
| 料金 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 無料相談 | 建物診断・見積もり無料・充実のアフターサービス |
| 保証期間 | 最長10年 |
| 支払い方法 | 要問い合わせ |
| 電話受付時間 | 9:00-18:00・月～土・通話無料 |
対応エリア
全国対応
特徴1：綿密な建物診断が無料
プロタイムズは適切な塗装工事を提案するため、事前の建物診断を念入りに行っています。診断は豊富な実績と知識を持つ有資格者が担当し、住まいを約50カ所以上の項目に渡って隅々までしっかりチェックしています。建物診断の実績は119,000件以上。診断結果は診断報告書としてまとめ、専門家が分かりやすく説明しています。
特徴2：全店舗で質の高い塗装を約束
プロタイムズはすべての店舗で最高品質の塗装を提供するため、現場でのマナーやルール、施工方法などのガイドラインを定め統一しています。また工事の状況は独自の現場管理システム「現場ポケット」で管理。工事品質も「現場ポケット」により、塗装店・本部双方の目を通してリアルタイム管理しているので安心です。
特徴3：長期保証で施工後も安心
プロタイムズは施工後のアフターサービスも充実しています。施工店と塗料メーカーによるダブル工事保証や、診断士による定期点検などで施工後も安心して過ごせるようサポートしています。とくに塗料メーカーによる保証は「アステックペイント」運営のプロタイムズならでは。ダブル工事保証は最長10年カバーされます。
プロタイムズに依頼する流れ
1.電話または公式HPより問い合わせ
2.住まいの無料診断
3.診断書の報告・見積もりの提出
4.納得できれば契約
5.塗装開始
6.塗装完了
7.アフターサービス
プロタイムズに依頼するメリット・デメリット
メリット
1.公式HPではよい口コミだけでなく「ご指摘の声」も紹介している
2.公共工事の統一基準を参考にした工事基準で丁寧に施工している
3.加盟店は認定の優良塗装店のみ
4.塗料メーカーならではの高い提案力
5.強引な営業一切なし
主なメリットは上記の5点。一般的に公式ホームページには高い評価の口コミばかり紹介する傾向がありますが、プロタイムズは「ご指摘の声」として低評価の口コミも紹介しています。アンケートの提出先はプロタイムズ本部なため加盟店にいいづらいことも書きやすく、口コミの信ぴょう性が高いと思われます。その他、公共工事に匹敵する高い工事水準もプロタイムズの強みです。
デメリット
1.見積もりを取らないと料金が分からない
2.加盟店によって対応が異なる場合がある
プロタイムズは公式ホームページで料金の目安を明記していないので、正確な料金を知るためには見積もりを取る必要があります。また加盟店によって支払い方法など対応が異なる可能性があるので、事前にしっかり確認しておきましょう。
基本情報
| 運営会社 | 株式会社アステックペイント ASTEC PAINTS INC |
|---|---|
| 本社住所 | 福岡県福岡市博多区博多駅東3-14-1 T-Building HAKATA EAST 9F |
| 事業内容 | 塗料輸入・製造加工・販売、住宅外装工事事業サービス及び商品販売（プロタイムズ事業） |
| 代表取締役 | 菅原 徹 |
| 創立 | 2000年10月 |
| TEL/FAX | 0120-799-888 |
| 所属団体 |
一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会
一般社団法人住宅履歴情報・活用推進協議会 一般社団法人市民講座運営委員会 |
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