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【ハワイ】オアフ島ホノルルでランキング上位のおすすめホテル20選

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【ハワイ】オアフ島ホノルルでランキング上位のおすすめホテル20選

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ホノルルはオアフ島の南岸にある米国ハワイ州の州都です。ホノルル空港があることからオワフ島の玄関口としても利用されています。地域内にはワイキキビーチをはじめさまざまな観光スポットがあり、初めてのハワイ旅行にもおすすめの旅行先にもなっています。海岸沿いにはオーシャンビュールームを有した高層ホテルが建ち並び、観光客もたくさん歩いています。ビーチ以外にもダイアモンドヘッドやカメハメハ大王像、ホノルル美術館など見所がたくさんあり、観光バスを利用することで気軽にアクセスすることが可能です。散策がてら海岸沿いを歩いて観光するのもおすすめですよ。エリア内ではハワイアングルメを堪能することができるほか、ショッピングモールで買い物をすることもできます。

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【ハワイ】オアフ島ホノルルでランキング上位のおすすめホテル20選のホテル一覧

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ホノルルのホテル事情

ホノルルの主要宿泊エリア

ホノルルはハワイ最大の都市で、世界中から年間600~700万人以上の観光客が訪れる、大観光都市です。そのため、世界有数の高級ホテルから、低価格で宿泊できるホテル、コンドミニアムなどたくさんの宿泊施設があります。中でも、ホノルルを代表するようなワイキキビーチ周辺は、観光客に人気の高い高級ホテルが立ち並び、リゾート気分を満喫。ホテル代を抑えたい方でも、ビーチまで徒歩圏内の場所に低価格のホテルがたくさんあり便利です。

ホノルルへのアクセス

ハワイは日本人にとっても人気の観光地で、年中多くの人がハワイへ観光に出かけるため、飛行機の直行便が多いのが特徴です。そのため、ホノルルまでアクセスしたい場合は、直行便がおすすめ。日本の多くの主要空港から直行便が出ていますが、週に数回しか出ていない場合もあります。日本からホノルル空港までは7~8時間で着きます。ホノルル空港からワイキキまではタクシーで20分程度で、たくさんの種類のバスもあり、バスを利用する人が多くいます。

ホノルルの主要観光地

ホノルルの観光スポットはたくさんありますが、多くの人が訪れる人気のスポットは、ビーチならワイキキビーチが有名です。アラモアナビーチパークでサンセットを楽しむのも良いでしょう。また、ダイヤモンドヘッドからの眺めも最高で、ショッピングを楽しむならロイヤルハワイアンショッピングセンターやアラモアナショッピングセンターがおすすめ。他にも花火を楽しんだり、リゾートを満喫できるスポットが満載です。

ホノルルの名物・グルメ

ホノルルのグルメではロコモコが有名ですが、他にもハワイらしいグルメがたくさんあります。蒸したタロイモを発酵させた「ポイ」はハワイの伝統的なグルメで、ハワイのラーメン「サイミン」も人気。また、リゾート気分を楽しめる豪快なステーキやバーベキューは外せません。「ガーリックシュリンプ」や「スパムむすび」、スイーツならドーナツのような「マラサダ」や「アサイーボウル」「ハウピア」がワイキキの名物グルメと言えます。

ホノルル観光の注意点

ホノルル観光で気になる治安情報

ホノルルは、治安がそれほど悪くないイメージですが、それでも犯罪件数は多く、車上荒らしや盗難が多いのが特徴です。日中は観光客が多く安全に感じますが、夜にはとくに注意が必要です。観光客をねらった事件が多いため、ワイキキやダウンタウン周辺はとくに注意が必要です。また、ホテル内での盗難も起こるため、貴重品は必ずセーフティーボックスに保管し、部屋にいるときはチェーンロックをしましょう。

ホノルル観光で知っておきたい物価事情

ハワイの物価は日本に比べてそれほど高くはありません。あえて言えば、何でも日本に比べてビッグサイズなので、同じものを購入しても高く感じることがあるくらいです。もちろん、観光地なので、日本のように観光地だと割高になる傾向にはあります。よく利用するトロリーやタクシーなどの交通機関も、日本に比べると安いイメージがありますが、お土産は購入するお店を選ばないと、高い値段で買ってしまうことがあり注意が必要です。

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何となく、旅慣れた人はパッケージツアーではなく個人で手配して海外旅行に行くものだというイメージをお持ちの方も多いはず。確かに団体で行動するツアーの場合、個人で手配した旅行に比べて確かにプランの自由度も低く集団行動をしなくてはならないのは確かです。ただし、実はツアーも長所がたくさんあるのをご存知ですか?まずは何といっても個人で手配するより料金がお得。旅行会社が宿の手配やプランニングなどを全て担ってくれるのも魅力です。添乗員が先導してくれるので慣れない海外でも安心・安全なのも大事なポイント。さらに、現地でフリータイムがあるなど、自由に行動できる時間も設けられますよ。

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ホノルルのおすすめホテルを紹介!

■ヒルトン ハワイアン ビレッジ ワイキキ ビーチ リゾート

【ハワイ】オアフ島ホノルルでランキング上位のおすすめホテル20選

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ホノルル国際空港から約14㎞の場所に位置するヒルトン ハワイアン ビレッジ ワイキキビーチリゾートは、オーシャンフロントのロケーションで、広大な敷地の中に庭園や池などがあるリゾートホテルです。ワイキキビーチまでは徒歩約2分、アラモアナショッピングセンターへは約1.3㎞、カピオラニ公園へは約3㎞でアクセスできます。敷地内には多くのタワーが建っており、虹のモザイクのタワーは有名です。ワイキキビーチを眺めながらステーキやシーフードが楽しめるレストランなど、20を越えるレストランや90店舗以上のショップ、コンビニ、マンダラスパなど設備が充実しており、ホテルの敷地内だけでもリゾートを楽しむことができます。また、子供用プールやスライダーなど大人も子供も楽しめる5つのプールがあり、フラレッスンやレイ作りなどでハワイ文化に触れることもできます。金曜日の夜にはポリネシアンショーが行われ、花火やダンスでより一層リゾート気分を盛り上げてくれます。ヒルトン ハワイアン ビレッジ ワイキキビーチリゾートの落ち着いた雰囲気で広々とした客室からは、海や庭または街並みを眺めることができます。TV、冷蔵庫、エアコン、ヘアドライヤーなどが完備で、バスタブも付いており、のんびり快適に過ごすことができます。インターネットは客室にて有料Wi-Fiが利用できます。

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ヒルトン ハワイアン ビレッジ ワイキキ ビーチ リゾート

ハワイ / オアフ島 / ワイキキ - リゾート

4 (59件の口コミ)
[ホテル詳細情報]
2005 Kalia Road, ホノルル, HI 96815 [ホテル住所] 地図を見る
チェックイン: 15:00/チェックアウト: 11:00 最終チェックイン: 部屋数: 2860
  • 「リピートしたいホテル」

    花火を見るために金曜日に宿泊を含めましたが結局花火は見ませんでした。おなかがすいて食事をしたかったの- ですが宿泊者以外も多くの人が訪れますのでその時間にホテル周辺では身動きが取れなくなりそうで、結局はカ- イムキのレストラン街に行きました。もし可能であるならシャワーのヘッドが動かせるものだと良いですね。ホ- テル内での電話は”ジャパニーズスピーキング” ですぐに日本語で会話できるのは大変安心できます。2月に伺いました。よかった点は挙げればきりがないです。ABCストアも敷地にありますから、不便はないです。・・・いつも思うのですが、その地域における他国からの観光客の評価って難しく日本人の日本国内の評価とは必然的に変わってきます。値段は高いでしょうが米国でホノルル周辺という場所ですし、チップの習慣やTAX、もともと過ごすだけでもお金がかかる地域ですからその辺を考慮しないとならないと思います。ただ、スタッフは概ね親切ですし伝わりにくいだろう私の英語も理解に努力をしていただきました。もちろん日本語の出来るスタッフもおりますが利用者の日本人も多いのでデスクには長蛇の列が出来ています。時間を見計らうゆとりが必要です。私の宿泊はTAPAでした。建物は新しくありませんがスタンダードの部屋でしたが広かったです。しかしこれをトリプルとかにすると狭くなるでしょう。 敷地が広いので予め計画を立てるのがよいと思います。十分に満足できました。

    2016年02月10日投稿 $1=122円は高いさん

  • 「なかなかでした。」

    駐車場が解りにくく主人と兄が迷っていました。 チェックアウトの際も車を出すのにルームキーがいると言って持って行ってしまい、チェックアウトの列に並ん- でいると追加で払うものがなければルームキーだけ渡してくれれば終わりでいいよ。と言われたのに手元になか- ったので直ぐに出せずその後結構な時間並びました。3ヶ月の赤ちゃんと両親、兄家族と三世代で3部屋かりました。2つの部屋はコネクティングルームだったので到着してすぐに真ん中のドアを開けてもらい自由に往き来できるようになり便利でした。 タパタワーでしたがラナイも広く、海も見え毎朝虹が見えて更に白い鳩が遊びに来てくれて子供達は大喜びでした。 子供達のプール目的で決めたホテルでしたが子供達は魚が見たいので海の方が良いと言ってプールにはあまり入りませんでした。総合的には部屋の広さは十分でファミリーにはとても良いと思います。

    2015年10月18日投稿 Hyeryeongさん

  • 「期待通りのホテルです!」

    携帯電話のWi-Fiの繋がりがイマイチ…。 部屋にいないとWi-Fiが繋がらないので、ほとんど固定電話状態でした。 せめてヒルトンの敷地内にいる時は繋がっていると有難いです。 あと廊下がかなり寒いので、部屋から出る時は毎回防寒対策していました。宿泊当日に他ホテルでトラブルがあり、急遽当日の予約となりましたが、要望をしっかり聞いてくれて、要望通りのお部屋を用意してくれました! お部屋は広くて清潔感があり、さすがヒルトンだと思いました! タパタワーに宿泊しましたが、アラモアナにもワイキキ中心部のショッピングエリアにも行き来しやすく、お値段はそこそこしますが環境はとても良かったです!

    2016年02月04日投稿 みゆきんぐさん

■シェラトン ワイキキ

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ワイキキの中心部、目の前がワイキキビーチというロケーションに位置するシェラトン ワイキキは、ロイヤルハワイアンショッピングセンターのすぐそばに建つ大型リゾートホテルです。ホノルル国際空港から約19㎞、インターナショナルマーケットプレイスへは約300m、カピオラニ公園やカイマナビーチへは約2㎞でアクセスでき、グルメやショッピング、観光にも大変便利にアクセスできます。館内には、フィットネスセンター、ビジネスセンター、ツアーデスク、コンビニ、スパなどが完備で、フロントは24時間対応で外貨両替も可能、充実した設備でハワイリゾートを楽しむことができます。お子様が喜ぶ21mのスライダー付きのプールに、託児サービスなどがあり、24時間日本語対応が可能で、お子様連れでも快適に滞在できます。レストランは、テイクアウトもできるピザ店や寿司も楽しめる日本料理店などがあります。海を眺めながらビュッフェスタイルで料理が楽しめるレストランでは、ディナータイムにハワイアンダンスなどの生演奏を楽しむことができます。シェラトン ワイキキのシンプルモダンで上品な雰囲気の客室は、TV、バルコニー、コーヒーメーカー、ヘアドライヤーなどが完備で、浴室にはバスタブが付いておりのんびりくつろぐことができます。インターネットは客室にて無料Wi-Fiが利用できます。

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シェラトン ワイキキ

ハワイ / オアフ島 / ワイキキ - 高級ホテル,リゾート

4 (56件の口コミ)
[ホテル詳細情報]
2255 Kalakaua Avenue, ホノルル, HI 96815 [ホテル住所] 地図を見る
  • 「子連れには最高!!」

    アメニティが安っぽかったですね。あわ立ちも悪かったのであまり使いませんでした。唯一残念だった点です。- 歯ブラシはもちろん、スリッパもありません。 シャンプー、リンスなど、一通り持っていったほうがいいですよ。3人の子連れ旅行だったのでプールと海メインでシェラトンを選びましたが大正解でした。パーシャルオーシャンビューで予約しましたが、現地日本語デスクにて差額を払ってデラックスオーシャンフロントにしてもらいました。この景色があれば大満足って言うくらい最高の景色でした。 子供たちもスライダーのプール、目の前の海と大喜びで毎日入っていました。寒くなったらジャグジーもあるのでとてもよかったです。 フロントの右側に進むと日本語デスクがあるのですが、不安に思ったことを気軽に聞けて本当に良かったです。スタッフの方々もとても親切でした。フロント手続きなどで困ったら迷わず行きましょう。 朝食付きプランはシェラトン公式にはなく、こうした予約サイト限定だそうです。現地だと大人$30、子供$15かかるので、日程が確定の方は朝食付きプランが絶対お勧めですよ。 1Fのショップも気が利いたお店ばかりでいろいろお買い物しました。 ランドリーも2箇所あって、毎日洗濯できて良かったです。

    2016年04月04日投稿 Takumaさん

  • 「子供(乳児)連れのハワイ」

    インフィニティプールのレッスン実施は、大人だけに使用限定している意味がない。(外人の通販番組のように- 、オーバーな反応がうるさい。) 1階にRum fireと言うクラブのようなレストランがあり、深夜まで少し騒がしい。窓を開けては寝れない。(子供連れ- には厳しい) リゾートチャージが少し高い(約31ドル/日)ロケーション リゾートチャージ内容 (特に駐車場付) オーシャンビューは、ホノルルを代表する景色(ダイヤモンドヘッド側) 各階に、電子レンジあり。部屋には電気ケトルがあるので、離乳食を温めるには十分な設備。 ベビーベット用意可能(ハイチェアは不可能)

    2015年09月10日投稿 Yoshinoriさん

  • 「悪くはないが、、?」

    1.リゾート料金としてサービスを利用の有無に関わらず毎日結構高額な料金を追加請求する。 見かけの料金を抑えるためかもしれないがこれなら基本宿泊料金に含めるべき。因みに、パーキング、プール施- 設・備品、電話など一度も使用せず。 2.歯ブラシは申し出ないとサービスされず。知らない人は自前となる。 3.ホテルの部屋数が多いのでエレベーターから部屋までの距離が長く疲れる。 4.レシートの明細が解りづらい。もっと工夫すべき。ロケーションがよい。 日本人専用コーナー設置。

    2016年01月23日投稿 匿名さん

■モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ

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目の前がワイキキビーチというロケーションに建つ白亜の宮殿風な外観のモアナサーフライダー ウエスティンリゾート&スパは、ハワイの中で最も歴史があり100年以上ワイキキの象徴として愛されている老舗リゾートホテルです。カラカウア通りに面しており、グルメにもショッピング、観光にも大変便利にアクセスできるロケーションです。周辺では、レンタサイクル、スノーケリング、セーリングなどのアクティビティを楽しむこともできます。館内に入ると、優雅なロビーが迎えてくれ、フィットネスセンター、プール、ビジネスセンターなどが完備で、スパでは海風を感じながら様々なトリートメントで日頃の疲れを癒すことができます。ワイキキビーチを望めるレストランでは、食事やティータイムなどが楽しめ、宿泊者専用のプライベートビーチエリアでは、のんびりとハワイリゾートを満喫できます。モアナ サーフライダーウェスティン リゾート&スパの客室は、白を基調とした上品な雰囲気となっており、多数の部屋から美しいワイキキビーチを眺めることができます。TV、エアコン、ドライヤー、冷蔵庫、コーヒーメーカーなど完備で、一部客室はバスタブ付きとなっておりゆったりくつろぐことができます。インターネットは客室にて有料Wi-Fiが利用できます。

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モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ

ハワイ / オアフ島 / ワイキキ - リゾート

4 (65件の口コミ)
[ホテル詳細情報]
2365 Kalakaua Avenue, Honolulu, Oahu, HI 96815-5041 [ホテル住所] 地図を見る
チェックイン: 15:00/チェックアウト: 12:00 最終チェックイン: 部屋数: 791
  • 「アップグレードでスイートに」

    もう少しお財布に優しかったら嬉しい…笑タワープレミアオーシャンを予約してたんですが、鍵をもらって入ってみるとアップグレードされていて、タワーオーシャンスイートでした。 お部屋は広く、快適でした。ラナイは2つあり、オーシャンフロントのラナイでゆったりくつろぐのも気持ちが良かったです。 ホテル内の朝食、バーを利用しました。ハワイ初めての人との旅行で、訪れようと思っていたところでもあったので、宿泊していて会計など色々と便利でした。 個人的に海岸のちょうどいい場所に面しているオンザビーチスタイルのホテルなので、海水浴前にプールで遊べたり、ビーチパラソルを借りたりできて、水遊びも便利でした。 モアナサーフライダーは初めてでしたが、アウトリガーリーフオンザビーチ、シェラトン、ハレクラニと宿泊してきて、今回もかね満足でした。

    2016年10月02日投稿 匿名さん

  • 「24時間くつろげる場所。」

    部屋やホテルの案内が、不十分だった。トレーニングジムの部屋を探すのが大変だった。 アメニティの数が少なくて残念だった。わざわざ歯ブラシと歯磨き粉を買いにABCストアまで出向いたので。- 入口の風抜けが非常に良くて、すごく気持ちよかった。リラックスできるように椅子がいくつも置いてあるので気持ち良く過ごせました。 トレーニングジムでの冷タオルが常備されていて、24時間使えるのがすごく気持ちよかった。

    2016年10月07日投稿 Koichiさん

  • 「ワイキキで最高の雰囲気とロケーション」

    部屋の壁が薄く、隣の部屋の声がよく聞こえたこと。静かさを求める場合は厳しいかもしれない。ホテルの雰囲気が他のワイキキのホテルより群を抜いて素晴らしく、ホテルに戻る度に癒された。また、アクセスもワイキキのほぼ中心部であり、買い物に行くのも良し、ワイキキビーチも徒歩0分なので泳ぐも良しと最高のロケーション。部屋も白を基調として快適であり、ヘブンリーベットでぐっすり寝られた。

    2015年09月19日投稿 Ayanoさん

■ハレクラニ ホテル

【ハワイ】オアフ島ホノルルでランキング上位のおすすめホテル20選

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ホノルル国際空港から車で約35分の場所にあるハレクラニホテルは、ダイヤモンドヘッドが望めるワイキキビーチ沿いに建つ老舗ホテルです。インターナショナル・マーケットプレイスへは約500m、カピオラニ公園へは約2.1㎞でアクセスでき、周辺ではゴルフやサイクリング、シュノーケリング、セーリングなどのアクティビティを楽しむこともできます。館内はに入ると、エレガントな雰囲気で迎えてくれます。24時間対応のフロントに外貨両替、ツアーデスク、ATM、プール、フィットネスセンター、コンシェルジュサービスなどが完備、スパでは様々なトリートメントでリラックスした時間を過ごすことができます。ダイヤモンドヘッドやワイキキビーチを望むことができるレストランでは、シーフードなどの食事はもちろん、ティータイムものんびりとした時間を楽しむことができます。ハレクラニ ホテルの客室は、白を基調とした上品で落ち着いた雰囲気となっており、TV、冷蔵庫、ヘアドライヤーなどの他、広々としたベランダや深めのバスタブに独立したシャワールームなどが完備で、到着時には客室にチョコレートと新鮮なフルーツが用意されています。インターネットは全館無料でWi-Fiが利用できます。

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ハレクラニ ホテル

ハワイ / オアフ島 / ワイキキ - 高級ホテル,リゾート

5 (59件の口コミ)
[ホテル詳細情報]
2199 Kalia Road, ホノルル, HI 96815 [ホテル住所] 地図を見る
チェックイン: 15:00/チェックアウト: 12:00 最終チェックイン: 部屋数: 453
  • 「最高の新婚旅行!」

    高級ホテルなので当たり前ですが、レストランが全てお高いです。 ただお味、サービス共に価格相応だと思います。いろんな方からうらやましがられながら、かなり贅沢してハレクラニに決めました! 行ってみるとやっぱり最高!! 清潔なのはもちろんのこと、お部屋の清掃後のちょっとしたメッセージやお菓子など、毎回楽しみでしかたなかったです! エントランスから、スタッフのみなさんの笑顔が素晴らしいです。日本語が通じる、通じないに関わらず安心します。一生懸命希望を聞いてくれようとする気持ちが伝わりました。 スパ、レストラン3種、プール、バー、全部満喫しようと思っていたので全て利用しました。 やはり有名なla merは予約が必須です。日本にいる時点で予約していたので、窓際のフラショーが見える最高の席で、感動しました! 高級レストランに慣れていないので、たまたまマネージャーの方だったのですが、自分が迷っているコース内容を相談しながら決めてもらいました。 とても感じがよく、カタコトの英語でわかっていただいてとても楽しかったです。 ワインも含め、全てが美味しく、最高のディナーでした。 少し無理してもハワイの思い出にぜひla merを利用することをおすすめします! ここへ書ききれないほど最高でした。

    2016年08月30日投稿 Maoさん

  • 「幸せな時間を過ごせます。」

    すべてが良かったです。ただ、あえて言うなら、電気ポットを各部屋に備えて置いていて欲しいです。又、氷も- 一回づつルームサービスに電話しなければいけなかったのが面倒でした。製氷機をどこかに置いて頂ければ助か- ります。私が高級ホテルに泊まり馴れていないからだとは思いますが、何度もルームサービスの方に何かをお願- いするのには気がひけるので、ある程度自分で自由に出来るようにしていただきたい。スタッフの対応が良かったです。皆さん笑顔で、気持ちが良かったです。何かをお願いすると、いつでも一歩先の事をして下さいました。お部屋でお茶を飲みたいので電気ケトルをかしてくださいとお願いしたら、ケトルの中にすぐ飲めるように熱々のお湯とコーヒーカップ、(カップラーメンを食べるものとおそらく想定して)箸を持ってきてくださったり、朝食ブュッフェで席を外してる間にテーブルに置いてたパンケーキが鳥に食べられてしまっていたのをスッタッフの方が見て、新しいパンケーキを取ってテーブルに置いて下さったり....etcスタッフの対応が本当に気持ちが良く、ハレクラニの皆さんの優しさに癒されました。スタッフの方がどんな時も私の名前を呼んで覚えていてくれた事も嬉しかったです。

    2015年09月13日投稿 Yukariさん

  • 「朝食以外はハレクラニは良いホテル」

    朝食付きで宿泊予約をしていたので朝食パスポートを持ってオーキッドに朝食を食べに行った際、食事を始めよ- うとした時に、伝票にサインしろと求められサインすると、また直ぐに11ドル位上がった金額の伝票をを持っ- て来て、またサインを求めて来た。サインするまで横に立って求めていたのでサインしましたが、食事中にチッ- プの要求はハレクラニとは考えにくい給仕さんでした。帰りにそこだけマネージャーにクレームを言うと。 朝食パスポートにはチップも含まれているそうです。朝食バイキングの方も同じでサインしたらキッチリと別に- チップが加算されていました。 朝から気分が悪くなるのを避ける為、外で朝食をとりましたが、外で朝食をとった方が良かったです。ハウスキーピングが入ったあと、夕方にはベッドメイキングと1日に2回もキレイにしてくれました。 コンシェルジュのスタッフはとても仕事が早く頼りになりました。

    2016年10月20日投稿 Masamoriさん

■ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート ワイキキ

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ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート ワイキキ

ハワイ / オアフ島 / ワイキキ - ホテル

5 (54件の口コミ)
[ホテル詳細情報]
2259 Kalakaua Avenue, Honolulu, Oahu, HI 96815-2515 [ホテル住所] 地図を見る
  • 「人生で最高に幸せな日に、最低のホテルサービス体験」

    ・フロントデスクのスタッフはみんな感じが悪い 三人と話したが三人とも感じが悪かった。スタッフはショッピングモールの店員のようで敵のようだった。決し- てわたしたちが気持ちよく過ごせるように努力しようと努力している感じは0だった。 ・支払時問題が発生し1時間半待たされた。 特別な日にこのホテルに滞在するのはやめた方がいいでしょう。 ここからその問題について一部始終説明します。 4/27-4/29 ロイヤルハワイアンに宿泊 4/28 このホテルで結婚式を行っています。 それでもこんな問題が発生したことに怒りを感じています。 ハワイへ出発数日前にアップグレードの提案のメールがきたため$260.98追加料金を支払いアップグレードすることにした。アップグレード前の部屋の分は支払い済みのためアップ- グレードのための追加で支払わないといけいないお金は後でフロントで支払うのかカードから引き落とされるの- か分からなくBooking.comに問い合わせた(日本出発後返信メールがきた)。 先払いのため、後で「払っていない」と言われるのがいやだったため(支払い後請求されることを経験済)、 ①支払い済み証明のinvoice ②Booking.comに問い合わせした際にもらったRoyal Hawaiian Hotelからのメール (以下ホテルからの原文を添付します。 *** Thank you for contacting The Royal Hawaiian. As the guest is due to check in tomorrow April 27, 2016, we will allow a one-time exception for her to pay the upgrade amount of $260.98USD at check in. Mahalo, RESERVATION CLERK ****) ③Booking.comの予約確認書 この3点を念のため持っていった。 しかし、フロントで請求された額は約600ドル・・・。想定内だったため、持ってきた3点を見せて説明して- もフロントのスタッフは見向きもせず、$260.98がアップグレードの額だから$260.98(支払うはずのお金)とアップグレード料金$260.98と税金を支払うようにと言って一歩も引かない。 結局Booking.comに電話してわたしたちが正しいことを確認し、そのフロントスタッフに代わって話してもらってもまだ納- 得せず、Royal Hawaiian Hotelの予約担当者と彼はながながと話し始めた。ここで既に30分待った。彼の電話の話を聞いてると、- もう私たちが正しく支払う金額は$260.98とわかっているのに、パソコン画面に出てる値段と違うからその処理についてどうすればいいかと聞いてい- ることに気が付きました(支払額が分かったのならさっさと私たちにその金額を払わせて解放するべき。私たち- の旅行中の時間を盗むべきではない)。結局1時間後わたしたちの前に現れ、「すみません。$260.98支払っていただければ結構です。」と言ってきました。彼の私たちを待たせる態度が許せなかったのでマネ- ージャーを呼んでもらい起きたことを説明すると、マネージャーは「申し訳なかった。この支払うはずだった$- 260.98はもう払わなくて大丈夫です」と言ってくれました。 ハネムーン中で、このホテルで一日前に結婚式を行っていたにもかかわらず、ハワイでの1時間半をわたしと出- かける予定があった私達夫婦、私の両親、私の妹の計5人から奪ったのです。いくら$260.98を無料にしてくれたとしても起きたことはなくなりません。 ここのほとんどのスタッフはホテルゲストへの態度を改めるべき。噂には聞いていたけれど、ホテル自体は本当- に素敵なのに、ホテルスタッフが最低最悪です。 ちなみに、このマネージャーもその際、わたしのメールアドレスを聞いてきたので教えましたが、謝罪のメール- はなし。一体どうなってるんでしょうね。このマネージャーにしてこのフロントスタッフありですね。 わたしたちは、この特別な日にこんな最悪な思いをさせられたことは一生忘れないでしょう。・部屋からの眺め(アップグレードして高い部屋にしたから当たり前だけど)

    2016年05月09日投稿 Marieさん

  • 最高

    客室内のチェストとiPad。 チェストは引き出しを出して戻すと、別の段の引き出しが勝手に・・・。それを止めるためか、折った紙が挟ま- っていた(笑) iPad(施設ガイドを閲覧できる)はケーブルが破損していて全く充電できず、交換をお願いしたが叶わなか- った。ハウスキーパーさんにお願いしたのが間違ってた?再度お願いする気も出なく、自前のケーブルで閲覧し- た。古くても趣のある佇まいは、宿泊しているだけで豊かな気持ちになれた。 朝食のロコモコ(概念を覆された。ハンバーグではなく、トロトロに煮込まれたブロック肉!とろける美味しさ!)とオレンジジュース(とてもフレッシュ!果実をたくさん絞った感じ)がとても美味しかった。

    2016年08月12日投稿 匿名さん

  • 「モアナに」

    どうしてもモアナと比べてしまうのだが、劣る点といえば館内にランドリー設備がない、朝食ビュッフェの野菜- やサイドメニューのバリエーションが物足りないというくらい。最大の難点はピンクの外観…ショッピングモールが隣接したロケーション、充実したアメニティや室内設備、子供たちの大好きなプールなど、小さい子が多い家族旅行でも非常に便利だった。以前宿泊したモアナに比べ、スタッフがフレンドリーでクリーニングが非常に細やかな点は感激。個人的には、ノイズの少ない内装や余裕のある収納、寛げるプールサイドのリクライニングチェア、オーシャンビューが存分に楽しめるベランダの設備が特にお気に入り。また機会があれば泊まりたい!

    2016年11月29日投稿 Kumikoさん

■シェラトン プリンセス カイウラニ

【ハワイ】オアフ島ホノルルでランキング上位のおすすめホテル20選

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ホノルル国際空港から約15㎞の場所に位置するシェラトン プリンセス カイウラニは、ワイキキの中心部カラカウア通りに面してに建つ白い建物で緑色のベランダがさわやかな外観のホテルです。ホテルから空港間は、有料のシャトルバルを利用することができます(要予約)。ワイキキビーチまでは徒歩約2分、ホノルル動物園へは徒歩約11分、ダイヤモンドヘッドへは約5㎞でアクセスでき、バス停も近いので観光にショッピングに大変便利なロケーションです。館内には、外貨両替、プール、スパ、フィットネスセンター、コンシェルジュサービスなどが完備、アクティブティデスクでは、ツアーの予約などをすることができ、日本語対応も可能で安心して滞在できます。また、カルチャーイベントも充実しており、、ウクレレレッスンやレイ作り、フラレッスンなどハワイ文化に触れることができます。プールサイドのレストランでは、朝はビュッフェスタイルの朝食を、夜はディナーを楽しみながらハワイアンミュージックの生演奏を楽しむことができます。シェラトン プリンセス カイウラニの快適性を重視した明るくさわやかな印象の客室からは、街並みまたは海の景色を望むことができます。TV、冷蔵庫、エアコン、ドライヤー、コーヒーメーカーなど完備で快適に滞在できます。インターネットは客室にて有料Wi-Fiが利用できます。

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シェラトン プリンセス カイウラニ

ハワイ / オアフ島 / ワイキキ - 高級ホテル,リゾート

3 (19件の口コミ)
[ホテル詳細情報]
120 Kaiulani Avenue, ホノルル, HI 96815 [ホテル住所] 地図を見る
チェックイン: 15:00/チェックアウト: 11:00 最終チェックイン: 部屋数: 1140
  • 「ロケーションは最高」

    リゾートフィーが高い。 駐車場が無料になるのは良いけど、26ドルは高いかなー。部屋毎にかかる金額だから利用しなくても取られる- し。。。ロケーションは言う事なしです。 リゾートフィーに駐車場代(出し入れ自由)が含まれているのでレンタカーを借りる人には良いかも。受け付けで駐車場利用の旨を伝えると宿泊者証明を発行してくれます。その証明書と駐車券を出口のスタッフに渡せば無料処理してくれます。

    2015年06月06日投稿 Haruyoさん

  • 「街の中心部にあり、高齢者には便利で快適な休暇を過ごせるホテルです。」

    深夜のエレベーター昇降音が煩い。JAPAN HOTELではありえない。 貴ホテルは3~4回泊まっており、毎回エレベーター音が煩く、チャックインのたびに音のしない部屋をお願い- するのですが、総ての部屋で聞こえました。ラウンジ設備ガ無いのがさびしい。ハウスキーパーの挨拶と笑顔がよかった

    2016年01月27日投稿 Yoshimiさん

  • 「立地条件は良いホテル」

    リゾートフィーにパーキング料金が含まれていますがパーキングを利用しない人には高い感じがする。 ゴルフバッグを持って行ったのですがチェックイン・アウト時の運ぶ手段のサービスが欠けていた。施設は古いが立地条件が良い。 プールサイドからメインストリートに出れて助かる。

    2016年05月12日投稿 Miyajimaさん

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